Administracion De Ventas

ADMINISTRACION DE VENTAS
1.1. IMPORTANCIA EN LA ECONOMIA
La importancia de las ventas es representativa para la actividad comercial en general al contribuir, en proporciones mayores a la economía del país, en algunas variables macroeconómicas como ingresos por ventas y valor agregado.
El crecimiento en la economía moderna correspondió 44% de ingresos generados por el comercio al pormenor. Y sólo 29% del comercio al por mayor; El crecimiento sostenido del comercio al por menor, en número de establecimientos y personal ocupado, estuvo esencialmente en función del micro y pequeño empresario. Dentro del grupo de comercios tradicionales, en 2000 se localizaron los de abarrotes, misceláneas y ultramarinos con el mayor número de Establecimientos y personal ocupado. Estas clases deactividades también fueron representativas dándole pauta al Crecimiento por grupo y clase de actividad en la década del 2000 al 2010 En esta etapa, el impulso a la economía neoliberal exhibió sus efectos. El comercio al por menor también se vio inmerso en las secuelas del nuevo modelo de acumulación en México; el grupo moderno cuantificó cambios sustanciales, favorecidos por la competencia impuestapor las cadenas internacionales que operaron directamente en el país. La competencia consistió en vender una mayor variedad de productos, con calidad y a un precio menor que los comercios locales, además de propiciar las facilidades de adquisición del producto a crédito y con amplio margen de tiempo para solventar la deuda. La estructura comercial que se había mantenido en mayor medida concapitales mexicanos se encontró dividida entre los empresarios comerciales nacionales y extranjeros con el propósito de obtener los mercados cautivos de los primeros. Este proyecto se hizo viable con las alianzas realizadas entre ambos. En este contexto comercial, la estructura de los grupos moderno y tradicional se conforma igual que en la década anterior, de acuerdo con los tamaños micro, pequeño,mediano y grande. En este último se expresan los cambios originados en el periodo, como fue la asociación entre empresarios comerciales nacionales y extranjeros. La directriz expresada por los dos grupos en esa década, presentó la misma pauta en la del 2000, es decir, el grupo tradicional registró 99.4% del número de establecimientos que conformaron el comercio al por menor, desde 2003 hasta 2008, yemplearon 84% de la población ocupada; los medianos y grandes ocuparon el resto. La inversión en capital fijo y valor agregado correspondió a 51% del comercio al por menor en los medianos y grandes. La aportación superior en valor agregado fue para los grandes con 47%. La contribución más pequeña fue de los micros con 23%; entre éstos y los pequeños tuvieron 49% de la inversión de la actividad aldetalle. Lo anterior permite deducir la importancia que ha representado para el comercio al por menor durante la ultima décadas del 2000 al 2010, la existencia del comercio tradicional. Los establecimientos más representativos de este grupo por su número de unidades y personal colocan su contribución en el comercio al por menor fue de 33% en el número de unidades y de 23% en el personal ocupado.En promedio, cada comercio tradicional empleó a 1.7 trabajadores en 2008. En cambio, el grupo moderno actuó con 30 591 grandes negocios en los cuales se emplearon alrededor de 509 090 personas; esto es, 2.2% en unidades comerciales y 17% en ocupaciones. En promedio, se emplearon 17 personas por cada gran establecimiento. Marketing Institute, aplicado en las ciudades de México,Guadalajara,Monterrey, Chihuahua, Veracruz, Mérida y Culiacán, obtuvo como resultados que la tendencia del consumidor mexicano de dirigirse a un supermercado o tienda de autoservicio para la adquisición de sus bienes de consumo personal ha disminuido entre 2003 y 2008 de 75% a 57%.13 Además, resaltó que los productos más solicitados por los consumidores en estos establecimientos fueron artículos congelados, así...