Administracion del Cambio

Universidad Tecnológica de Panamá
Facultad de Ingeniería Industrial

Lic. En Gestión de la Producción Industrial

Administración del Cambio

Elaborado por:

Axel Marín W. 8-863-588

Profesor Luis Emilio González


Mayo 2015

Introducción


El cambio siempre ha sido una constante en el ámbito de los negocios, las fuerzas que le dan forma a nuestro mundo actual son inmensas, complejas,sorprendentes y retadoras. El grado en el que nos podamos adaptar a estas y utilizarlas a nuestro favor determinará nuestra prosperidad como organizaciones, sociedades e individuos.
Aun cuando las organizaciones creen enfrentarse a situaciones equilibradas, el cambio es continuo y el proceso de transformación, aunque incierto, si es bien administrado puede crear las circunstancias ideales para el éxitode la organización.



















ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
El objetivo principal del cambio organizacional planeado en modificar el comportamiento de las personas dentro de la organización. Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los comportamientos de los empleados, es decir las cosas que hacen o dejan de hacer.
El comportamiento debe ser una metaprincipal del cambio organizacional planeado. Los programas de cambio necesitan tener un efecto sobre las funciones, responsabilidades y relaciones de trabajo de los empleados.
Cambio del Comportamiento
Los programas de cambio centrados en el comportamiento tienden a apoyarse en la inclusión y participación activa de muchos empleados. Un cambio de conducta exitoso mejora los procesos de toma dedecisión individual y de grupo, la identificación de problemas, la solución de los mismos la comunicación, las relaciones de trabajo y otros similares.
Existen cuatro enfoques del cambio organizacional, que se presentan a continuación:
1. Retroalimentación de encuestas:
Consiste de recopilar información de integrantes de una organización o grupo de trabajo y en organizar información de formacomprensible y útil 3) retroalimentación a los empleados que la brindaron.
Debido a su valor en el diagnóstico organizacional, la retroalimentación de encuesta suele utilizarse como parte de programas de cambio en gran escala, a largo plazo, en combinación con otros enfoques y técnicas.
2. Formación de equipos: Es un proceso mediante el cual los integrantes de un grupo de trabajo o equipodiagnostican la horma en que trabajan juntos y planean cambios para mejorar su efectividad.
3. Asesoría de proceso: Es la asesoría brindada por un consejero (capacitado) para ayudar a los integrantes de una organización a percibir, comprender y actuar en acontecimientos de los procesos que suceden en el ambiente laboral. Los acontecimientos de proceso son las formas en que los empleados realizan su trabajo,incluido la conducta de las personas en las reuniones; encuentros formales e informales entre empleados en el trabajo y; en general cualquiera de los comportamientos incluidos al desempeñar una tarea.
4. Programas de calidad e vida en el trabajo: Son actividades que una organización lleva a cabo para mejorar las condiciones que afectan la experiencia de un empleado con una organización. Muchosprogramas de calidad de vida se ocupan de la higiene y seguridad, participación en decisiones, oportunidades para utilizar y desarrollar talentos y habilidades, control sobre el tiempo o lugar de trabajo, entre otros temas.
Los programas se volvieron populares como respuesta a las demandas de los empleados mediante el uso de programas de trabajo alternativos que incluyen (dar a los empleadosciertos control sobre sus propios horarios de trabajo), el empleo de medio tiempo, empleos compartidos o el trabajo, en el hogar.
Cambio de la Cultura
Un examen detallado del cambio cultural, señala que las posibilidades de éxito aumentan al prestar atención a siete temas principales:
a. Capitalizar las oportunidades únicas. La organización necesita aprovechar el momento en que los problemas o...