Administracion Del Recurso Humano En La Calidad Total

INTRODUCCION:




El siguiente trabajo que forma parte de la primer evaluación de la primera unidad se hablara acerca de una de las fases de la administración del RRHH que es el proceso de organización de personas en el cual se dividen en 3 puntos que es el diseño de puestos, análisis y descripción de los puestos, y la evaluación del desempeño, también así definiremos sus diversas ramas lascuales nos ayudaran a entender una parte de lo que con lleva la administración del recurso humano en calidad total.



















Concepto de puesto
Se basa en las nociones de tarea, obligación y función, es un conjunto de funciones con una posición definida en la estructura organizacional, es decir, el organigrama.

Concepto de diseño del puesto
Cuatro condicionesfundamentales:
1. El conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante (contenido del puesto).
2. Como efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones. (métodos y procedimientos de trabajo).
3. A quien reporta el ocupante del puesto (responsabilidad) es decir, relación con su jefatura.
4. A quien supervisa o dirige el ocupante del puesto, es decir, relación con sus subordinados.

Eldiseño del puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales de su ocupante.

Quien diseña los puestos en las organizaciones
Estos casi nunca son responsabilidad del área de RH algunas veces le corresponde al departamento deIngeniería industrial o al de organización y métodos encargarse de la planeación y distribución de las tareas y obligaciones de la mayor parte de la organización.

Modelo clásico o tradicional para el diseño de puestos
Es el modelo de los ingenieros que iniciaron el movimiento de la administración científica (la primera de las teorías administrativas). A principios del XX

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Equipos de trabajoLos equipos de trabajo son una fuerte tendencia en el diseño moderno de puestos. Son grupos de personas cuyas tareas se rediseñan para crear un alto grado de interdependencia. Y que disponen de autoridad para tomar decisiones respecto de la realización del trabajo, cada miembro del grupo debe poseer todas las habilidades para desempeñar diferentes tareas.

Descripción de puestos
La descripción esun proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman y distinguen del resto de los puestos en la organización. Es la descripción detallada de las atribuciones o tareas del puesto, lo que hace el ocupante, cuando lo hace, como lo hace y porque lo hace. Es más que nada una enumeración por escrito de los principales aspectos del puesto y de las obligaciones yresponsabilidades adquiridas.

Análisis de puestos
Una vez hecha la descripción, sigue el análisis de puesto. En otras palabras, ya identificado el contenido (aspectos intrínsecos), se analiza el puesto en relación con los requisitos que impone a su ocupante (aspectos extrínsecos). El análisis estudia y determina todos los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para su adecuadodesempeño.


Estructura del análisis de puestos
Mientras la descripción de puestos es un simple inventario de las tareas o responsabilidades de su ocupante el análisis de puestos es la revisión comparativa de las exigencias (requisitos) que imponen esas tareas o responsabilidades; es decir, cuales son los requisitos intelectuales y físicos que debe tener el ocupante para desempeñarexitosamente el puesto.
El análisis de puesto se concentra en 4 tipos de requisitos:

Requisitos intelectuales: comprenden las exigencias del puesto en lo referente a los requisitos intelectuales que debe tener el ocupante para desempeñar adecuadamente el puesto.
1. Escolaridad indispensable.
2. Experiencia indispensable.
3. Adaptabilidad al puesto.
4. Iniciativa requerida.
5. Aptitudes requeridas....