administracion del rendimineto

Administració
n del
rendimiento.
Equipo 5

La administración del
rendimiento(o ingreso).
 La

administración del rendimiento(o
ingreso) es el proceso de planeación
agregada empleado paraasignar los
escasos recursos de la compañía a los
clientes a precios que maximizarán el
rendimiento o ingreso.

Un poco de historia
Su popular uso data de la década de 1980,
cuando el sistemade reservaciones de American
Airlines (llamado SABRE) le permitió modificar los
precios de los boletos, en tiempo real para
cualquier ruta, con base en información sobre la
demanda. Cuandoparecía que la demanda de
asientos caros era poca, la empresa ofrecía más
asientos con descuento. Si la demanda de asientos
de
tarifa completa era alta, entonces reducía la
cantidad de asientos condescuento.

Administración del
rendimiento en Hertz
Durante más de 90 años, Hertz ha rentado
automóviles estándar por una cantidad fija diaria. Sin
embargo, en las últimas dos décadas, haregistrado un
incremento significativo en la demanda debido al
aumento de viajeros en avión por razones de
negocios. Conforme el mercado de
renta de automóviles ha madurado, Hertz ha ido
ofreciendo másalternativas, permitiendo incluso que
los clientes entreguen el automóvil en un lugar distinto
al de la renta. Esta posibilidad ha generado capacidad
excedente en algunas ciudades y faltantes enotras.

Estos faltantes y sobrantes llevaron a Hertz a
pensar en la conveniencia de usar un sistema
de administración del rendimiento similar al
que usan las líneas aéreas. El sistema sirve
parafijar precios, regular el movimiento y,
finalmente, determinar la disponibilidad de
automóviles en cada lugar. Mediante
investigación, Hertz encontró que distintas
ciudades tienen picos endiferentes días de la
semana

Por lo tanto, traslada automóviles de los
lugares que tienen poca demanda a los que tienen
mucha. Al modificar el precio y la cantidad de unidades
en los distintos...