Administracion exitosa de proyectos

ADMINI5TRACIÓN
EXITO~A ae PROYECTO~

SOLUCIONES EMPRESARIALES

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SOLUCION ES
EMPRESARIALES

ADMINISTRACiÓN EXITOSA DE PROYECTOS

Jack Gido
Universidad de Penn State

James P. Clements
Universidad de Towson

InternationaJ ThomS()n Editores
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Traducción del libro: Successful Project Management, publicado en inglés por South Western ColIege Publishing. © 1999 South Western Col!ege Publishing, an ITP Company ISBN 0-538-88 I52-6

Administración exitosa de proyectos ISBN968-7529-84-9 Derechos reservados respecto a la edición en español. © 1999 por International Thomson Editores, S. A. de C. V. Iéf)P International Thomson Editores, S. A. de C. V. es una empresa de International Thomson Publishing. La marca registrada ITP se usa bajo licencia.
México y América Central Séneca 53, Colonia Polanca México, D. F. 11560 Te\. (525) 281-2906 Fax (525) 281-2656cJientes@mai\.internet.com.mx MÉXICO El Caribe Tel. (787) 758-7580 Fax (787) 758-7573 l02154.1127@compuserve.com Hato Rey, PUERTO RICO América del Sur Te!. (54-11 )4325-2236 Fax (54-11)4328-1829 sdeluque@ba.net Buenos Aires, ARGENTINA España Te\. (3491) 446-3350 Fax (3491) 445-6218 itesparaninfo. ped idos@mad.servicom.es Madrid, ESPAÑA

Traducción Julio Coro Pando Traductor profesional Revisión técnica Dra.Cristina Gigola Paglialunga Instituto Tecnológico Autónomo de México
Director editorial y de producción: Miguel Ángel Toledo Castellanos Editor de desarrollo: Pedro de la Garza Rosales Editor de producción: René Garay Argueta Corrector de estilo: Guada1upe Domínguez Tipografía: Víctor Hugo Armenta Diseño de portada: Movimiento Gráfico Lecturas: Mayolo Solano y Rebeca Ruiz

987654321

9V9Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del texto de la presente obra bajo cualesquiera formas, electrónica o mecánica, incluyendo el fotocopiado, el almacenamiento en algún sistema de recuperación de información, o el grabado, sin el consentimiento previo y por escrito del editor.

Al! rights reserved. No part ofthis work covered by the copyright hereon may be reproduced orused in any form or by any mean.~ --graphic, electronic, or mechanical, including photocopying, recording, taping or information storage and retrieval syslems- without the written permission ofthe publisher.
Impreso en México Printed in Mexico

Dedicado a Rosemary, Steve, leff, Katie y Wend y por toda la alegría que proporcionan
f.G.

A mi querida esposa Bcth

ya mis tres hijosmaravillosos, Tyler, Hannah y Maggie
f.Pc.

CONTENIDO BREVE

PARTE 1 La vida de un proyecto 1
1 2 3 4 Conceptos de la administración de proyectos 2 Identificación de necesidades 21 Soluciones propuestas 36 El proyecto 2

11 Control del programa 267 12 Consideraciones sobre los recursos 292 13 Planeación y desempeño del costo 308

Apéndice A Programas de computación para la administración deproyectos 334 Apéndice B Organización de proyectos organizacionales 361

PARTE 2 Las personas: la clave para el éxito del proyecto 81
5 6 7 8 El gerente de proyectos 82 El equipo de proyectos 109 Tipos de organización de proyectos 138 Comunicación y documentación del proyecto 158

Apéndice e Sitios de la red mundial para la administración de proyectos 362 Apéndice D Referencias Abreviaturas 365 377364

Respuestas al reforzamiento del aprendizaje Glosario 393 397

PARTE 3 Planeación y control del proyecto 185
9 Planeación 186 10 Programación 219

Indice

vil

CONTENIDO

Prólogo xv

PARTE 1 LA VIDA DE UN PROVECTO 1 1 Conceptos de la administración de proyectos
• Las superestrellas de la música, en proyectos de caridad • El Departamento del Trabajo e Industrias 3 2

2...