Administracion Internacional

Nombre: Heidi Judith Rosales Villatoro
Proceso: Evaluadora de desempeño
Descripción del proceso: Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro.Objetivos del proceso: El objetivo principal de la evaluación de desempeño es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo y de manera general en la organización y sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la empresa.

Subproceso: Misión y Visión.
Descripción:
Misión: Captar, evaluar y desarrollar capital humano competente,propiciando su permanencia para el logro de las funciones propias.
Visión: “La Dirección General de Recursos Humanos es un área estratégica que administra eficientemente el capital humano para el logro de las funciones propias de la Institución, mediante un sistema flexible y competitivo de calidad, comprometida con el desarrollo sostenible de la sociedad.”
Objetivos:
Misión: Efectuar la medición delpotencial humano en el desarrollo de sus tareas.
Establecer criterios y estándares para medir la productividad de los trabajadores.
Implementar políticas salariales y de compensaciones, basados en el desempeño.
Detectar necesidades y programar actividades de capacitación y desarrollo.
Evaluar la productividad y la competitividad de las unidades y la organización.
Establecer políticas depromoción, ascensos y rotaciones adecuadas.
Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.
Validar los procesos de selección y asignación de personal.
Mejorar las relaciones jefe-subordinado basadas en la confianza mutua.
Actualizar las descripciones de los puestos.

Visión: Consiste en mejorar la calidad del desempeño de cada uno de los empleados, en la obtenciónde los resultados que son de su responsabilidad de acuerdo a cada uno de los puestos asignados.

A) Tareas clave:
MISION:
Verificar el cumplimiento de los objetivos y los estándares individuales en cuanto a productividad, cantidad y calidad del trabajo.
Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y de las unidades o grupos de trabajo.
Medir y determinarcon precisión  el rendimiento de los trabajadores y sobre esa base asignar bonificaciones e incentivos.
Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte de la cultura organizacional.
Mejorar la relación superior y subordinado, al verificar el desempeño individual.
Proveer  información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de los trabajadores.
Proporcionar datos paraefectuar promociones de los colaboradores a puestos o cargos de mayor nivel.
Efectuar rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y destrezas mostradas en su desempeño.
Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores.

VISION:
Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados, teniendo como base variables y factores de evaluación y,principalmente, contando con un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad.
Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los individuos.
Alcanzar una mejor comunicación con los individuos para hacerles comprender la mecánica de evaluación del desempeño como un sistema objetivo y la forma como se está desarrollando éste.
Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podráorganizar su unidad de manera que funcione como un engranaje.

La Evaluación de desempeño sirve para mejorar ciertas características en la empresa como:
Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada individuo:
Puede identificar a los individuos que requieran perfeccionamiento en determinadas áreas de actividad, seleccionar a los...