administracion moderna 2

Capítulo 1

1. Pueden ser un número, una palabra o una imagen? Datos
2. Son datos que dentro de un contexto dado tienen un significado para alguien? Información
3. Las 3 dimensiones que son indispensables para la información?
Tiempo, contenido y forma
4. La información debe estar disponible cuando se necesite la información, actualizada a la fecha de usarse, proveerse con la periodicidadrequerida puede representar el pasado, el presente y el futuro? Dimensión tiempo
5. Debe proporcionarse sin errores debe ser relevante respecto a lo que está analizando, concisa debe mostrar desempeños? Dimensión contenido
6. La información debe ser proveída en una forma sencilla de entender puede ser detallada en forma de resumen, puede ser reprensentada en diferentes formatos, y la informacióndebe ser proveída en diferentes medios? Dimensión forma
7. Es el mecanismo por el cual se genera información? Sistema
8. Es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocios? Sistema de información
9. Es el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar?
Equipo computacional
10. Interactua con el sistema deinformación el cual está formado por las personas que utilizan el sistema? El recurso humano
11. Fuentes que son introducidas en el sistema que son entradas que este necesita?
Datos o información
12. Son ejecutados por la computadora y producen diferentes tipos de resultados?
Los programas
13. Son básicamente hardware y software facilitan la transmisión de textos? Las telecomunicaciones
14.Incluyen las políticas y reglas de operación tanto por la parte funcional del proceso de negocios? Procedimientos
15. Entrada proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información? Entrada de información
16. Es una de las actividades más importantes que tiene la computadora el sistema puede recordar la información guardada en la sesiónanterior? Almacenamiento de información
17. Capacidad del sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida? Procesamiento de información
18. Es la capacidad de un sistema de información para sacar la información procesada o datos de entrada al exterior? Salida de información
19. Hace referencia a todos los coneptos de tecnología que permitey dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información? Tecnologías de información
20. Los objetivos que básicos de los sistemas de información?
- Automatizar los procesos operativos
- Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones
- Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso
21. Son los ahorros significativos de mano deobra debido a que automatizan tareas operativas de la organización? Sistemas transaccionales
22. Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas transaccionales más relevantes de la empresa? Sistemas de apoyo a las decisiones
23. EIS: sistemas de información para ejecutivos
24. EDSS: Sistemas expertos de apoyo a la toma de decisiones
25. Su función es lograr ventajas que losconceptos que los competidores no poseen tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores? Sistemas estratégicos
26. Son creadores de barreras de entrada al negocio?
Sistemas estratégicos
27. Son considerados un cuarto tipo de sistemas de información enfocados a incrementar la productividad de sus usuarios? Sistemas personales de información
28. Son aquellasque dan soporte a los procesos de suministros desarrollos de clientes y administración de todos los procesos de negocios? Las tecnologías de información de vanguardia
29. Apoya los procesos básicos funcionales de una empresa? Sistemas integrales de administración
30. Que es el CRM? Es una estrategia de negocios que busca mejorar la rentabilidad, los ingresos y la satisfacción del cliente...