administracion teylor

TAYLOR
REVISITADO
LA PRODUCTIVIDAD ES LA CLAVE
ES HORA DE HACERLE CASO, LAS EMPRESAS Y
LOS PAÍSES RICOS YA LO HICIERON

Versión resumida
(Extractos desde la versión original)

Juan Bravo Carrasco

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 2
 JUAN BRAVO CARRASCO, 2005
Inscripción Nº 145.364, febrero de 2005
ISBN 956-7604-09-6, marzo de 2005
Derechos reservados,jbravo@vtr.net
(2005, 140 páginas, 21 x 14 cm.)

Puede adquirir la versión completa en formato
papel o digital desde la página www.evolucion.cl.

EDITORIAL EVOLUCIÓN S.A.
www.evolucion.cl, info@evolucion.cl
Santiago de Chile

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 3

CONTENIDO
CONTENIDO 3
PRÓLOGO 4
INTRODUCCIÓN 6
CAPÍTULO 1. ¿QUIÉN FUE FREDERICK WINSLOW
TAYLOR? 10CAPÍTULO 2. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA 23
CAPÍTULO 3. EL CONTEXTO, LA REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL 35
CAPÍTULO 4. PROPUESTAS PARA HOY DESDE TAYLOR
39

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 4

PRÓLOGO
Me llamó profundamente la atención Frederick W.
Taylor desde la primera vez que supe de su
existencia, en los tiempos de estudiante en la
Universidad Santa María. Mesorprendió, y lo sigue
haciendo, su claridad de mente, fortaleza y
perseverancia. Lo aplicable de sus propuestas y su
gran contribución a la eficiencia… y por ende a la
creación de riqueza.
Gracias a la verdadera revolución de la
productividad que produjo F. W. Taylor y sus
seguidores, son cientos de millones de vidas
salvadas del hambre y la miseria. Sus
contribuciones no están más abajoque las de
Alexander
Fleming
(1881-1955)
con
el
descubrimiento de la penicilina y el nacimiento de
la ciencia de los antibióticos o, mejor aún, de Louis
Pasteur (1822-1895), creador de la ciencia
bacteriológica, muy cercano a F. W. Taylor por su
acuciosidad. Una buena comparación en Chile sería
con el educador Andrés Bello (1781-1865).
En el plano científico, comparte un sitial juntocon
René Descartes, Isaac Newton y Thomas Alva
Edison, entre otros grandes realizadores.
Quise escribir esta obra como un homenaje a este
gran hombre y mostrar cómo hoy puede continuar
siendo una fuente de inspiración para los desafíos
de nuestra época.

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 5

Mi principal foco de trabajo como consultor y
profesor es la gestión deprocesos1. Tengo el
privilegio de ver a diario cuan importantes y
aplicables son las contribuciones de Taylor al
necesario aumento de la eficiencia y de la
productividad, particularmente en Chile y
Latinoamérica, por supuesto, con adaptaciones
propias de la época. También desde mi modesta
posición enseño que la eficiencia es generadora de
riqueza, intentando dejar atrás el viejo mito de quela eficiencia provoca cesantía, generador de mucha
pobreza, porque evita el cambio.

…

1

Definiendo la gestión de procesos como una forma sistémica,
horizontal, de presentar las actividades de la organización con la
finalidad de cumplir con la estrategia del negocio. Tiene como
norte aumentar el valor agregado de los procesos para elevar el
nivel de satisfacción de los clientes, enconsecuencia, apoya el
aumento de la productividad y el control de gestión. Provee un
conjunto de métodos, tales como integralidad, compensadores de
complejidad, teoría del caos, redes de conversaciones y
mejoramiento continuo, destinados a concebir formas novedosas de
cómo hacer las cosas. Comienza por aportar herramientas para
identificar, medir y relacionar los procesos en mapas deprocesos,
luego abre un abanico de posibilidades de acción sobre ellos:
describir, mejorar, comparar o rediseñar, entre otras. En todos los
casos, hay una orientación al cambio. La gestión de procesos ayuda
en la forma de enfocarlo y manejarlo, buscando armonizarlo con el
impacto en las personas, la estructura y la tecnología. La
responsabilidad social y el análisis de riesgos tienen especial...