Teylor

l.Sobrevivira taylor
en el tercer milenio?
Bernardo Parra R."
Pacas cosas son tan insoportabfes como la
irritacion que causa un buen ejemplo.

Mark Twain

E

nun trabajo leido en la American Society of
mechanical Engineers en junio de 1903, llamado Shop Management, Frederick Wislow
Taylor (1856-1915), present6 algunas ideas
relativas a la hclqazanerta innate y a la holgazanerfasistematica que S8 constituirian en el centro de su
denodado combate para eliminarlas de la vida

empresarial; posteriormente su trabajo The principles of Scientific Management (1911) Ie sirvic para
ser reconocido como el padre de la administracion

cientlflca.
En ambos lrabajos el autor sustenta la idea de
que los tntereses de los trabajadores y de los patrones son identtcos. y, enconsecuencia, argumenta
que es posible dar a los trabajaoores 10 que quieren:
buenos salarios y a los patrones 10que buscan. mano
de obra barata'. Aspecto doctrinario que re acarreara numerosos enemigos en el campo de la tntelectualidad, entre los cienttt'cos sociales, entre los Ifderes politicos y los dirigentes sindicales.
Transcurrido casi un siglo despues de que Taylor
se atrevlera a formular susideas, vale la pena recordar sus principales conceptos ahara que nuevas corrientes admtnistrativas consideran muy seriamente
que aquel debe t- al cuarto de los trastos viejos acompafiando a la rueca y el huso.

Frederick Wislow Taylor (1856·1915)

• Protesor Departamento Gesli6n, facultad de Ciencias Economicas Universioac Nacional de Colombia. Email:
bparrar@bacata.usc,unal,edu.co
,Frederic Wislow Taylor, Principlos de adminislracion cientifica,
Editorial EI Ateneo, Buenos Aires, 9a edclon, 1973, pp __ Y 12.
11

Los principios
de 10cdrninlstroclcn

cientifico

La teorfa administrativa de Taylor se fundamenta
en la aplicaci6n de cuatro principles basicos. que son:

INNOVAR,re";s'a de ciellcias admillistrativas y sociales
No. II, Enero· Junio de 1998

17

INNOVAR,reviste de dendcs odmmistrctivcs y sodnles

Remptazo de la administraci6n
adrninistracion clentlnca .

empirica por la

Setecclon y entrenamiento del personal.
Cotaboracion entre la admlnfstracion y los obreros para la apl'cacicn de la admtmstracicn cientifica del trabajo, ACT.
Distnbucion equitativa del trabajo y la responsebilidad entre las directives y los obreros.
EI alcance deestos principios es am plio. Veamos:
La aomlrustracon cientilica constste fundamenlalmente en ciertos principios generales amplios, una cierta filosofia que puede ser apticada en muchas formas: y
cualquier oescnpcion de 10 que un individuo 0 conjunto
de individuos considera el mejor mecanismo para aplicar estos principios generales no debiera de ninguna
manera ser confundida con los principiosmtsrnos".
Como ta administracion ignora cual es ta mejor
manera de hacer las casas, entonces quienes OCLJpan cargos directivos reconocen que 10 que deben
hacer es inducir a cada obrero a usar su conocirniento
lradicional, su habilidad, su ingeniosidad y su buena
voluntad, en una palabra, su 'tniciativa'', de manera
tal que contribuya a mejorar los beneucroe de sus
patron.
EI nuevo sistemapropuesto exige de parte de los
administradores nuevas cargas y mayores tareas que
en el pasado. Los administradores adquieren, porejemplo, la obligaci6n de recopiIar la descripcion de los
metodos tradicionales, clasificarlos, tabularlos, deducir
de ellos las reglas. leyes y formulas que deberan guiar
en 10 sucesivo la tarea diaria de los obreros.

son el resultado de una evoluci6n querepresenta la
supervivencia de las mas adecuadas de las mejores
ideas apficadas en cada oficio-.
Perc subraya que no deben hacerse vanas ilusiones, pues esta verdad es s6/0 aparente. c.Por que?
Por la sencilJa raz6n de que en el metodo de iniciativa e incentiva no se encuentra ninguna uniformidad,
pues en vez de una sola manera de producir las cosas hay 50 0 100 diferentes.
Un estudio de...