Administracion d Ventas
|Nombre del curso: Administración de ventas. |Nombre del profesor: Lic. Miriam Ruiz Uribe |
|Módulo: I,II, III,VI |Actividad: Practica Final|
|Fecha: Viernes 29 de Septiembre de 2011 |
|Bibliografía: |
|Libro de texto|
|Stanton, W., Buskirk, R., Spiro, R. (1997). Ventas, conceptos, planificación y estrategias. México. Editorial McGraw Hill. |
Objetivo:
Poner en práctica lo aprendido a lo largo del curso para resolver un caso y fundamentar el plan de ventas a través de la aplicación del proceso administrativo al área de ventas, desarrollando las etapas de planificación, ejecucióny valoración de las decisiones.
Introducción:
La administración de ventas nos permite aplicar conocimientos administrativos al proceso de dirección de un equipo de vendedores denominado fuerza de ventas. La organización, dirección y control de un equipo de vendedores representa un compromiso entre la empresa y los empleados. Por lo que es importante planear objetivos claros que seanmensurables y que se puedan lograr en un periodo establecido. Para ello se requiere de un equipo de ventas acorde a los objetivos que te estas planeando para lograrlos.
Desarrollo de proyecto:
a) Avance de proyecto
|Caso |
|Empresa “La Computadora Veloz”|
|La empresa “La Computadora Veloz” se dedica a la fabricación de computadoras personales, monitores de |
|pantalla plana, terminales interactivas, unidades de disco, impresoras y algunos otros periféricos. |
|Tiene su base en la Cd. de Guadalajara. En lo últimos años, la empresa ha crecido en el desarrollo de |
|una variedad de paquetes de software parasus computadoras, llevándola a incrementar sus ventas de |
|menos de 3 millones de dólares en ventas anuales a casi 6 millones. |
|Los canales de distribución que “La Computadora Veloz” utiliza son tiendas al menudeo, propiedad de la |
|compañía y franquicias. Cuenta con 90 vendedores que realizan el proceso de venta personal en los |
|pequeñosnegocios, los cuales ganan un 7% de comisión sobre las ventas. La empresa tiene 10 regiones en|
|el país, a cargo de gerentes de ventas que reportan a un gerente de ventas, a nivel nacional. |
|Hace algunos meses, Isaac López fue promovido a la gerencia de ventas para la región suroeste, |
|considerando su preparación académica y su brillante desempeño durante 5 años en el ramo delas |
|computadoras, pues se había mantenido constantemente entre los primeros vendedores en la compañía, |
|ganando premios de venta cada año y obteniendo diversos reconocimientos. |
|La región de Isaac incluye Guadalajara, Sinaloa, Morelia, Colima, Durango y Aguascalientes. Como |
|gerente de ventas regional, tiene a su cargo a diez vendedoresen los seis estados. Aunque se le |
|permite hacer algunas ventas, su principal responsabilidad es administrar la fuerza de ventas. |
|Desde que se le promovió a gerente de ventas, Isaac ha pasado mucho tiempo en el campo trabajando con |
|sus vendedores. Los años que lleva en la venta de computadoras le dieron muchas ideas innovadoras y |
|quería trasmitirlas para que sus...
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