Administracion

PRINCIPIOS ACTUALES DE LA ADMINISTRACION
(ANDRALL PEARSON)

• MODELAR EL AMBIENTE DE TRABAJO.
• FORMULAR UNA VISION ESTRATEGICA.
• ASIGNAR Y CONTROLAR LOS RECURSOS.
• FORMACION DEL PERSONAL.
• FORTALECER LA ORGANIZACION.

MODELAR EL AMBIENTE DE TRABAJO
• Establecer las normas de rendimiento que fijan el ritmo y la calidad de los esfuerzos del personal.
• Definir los conceptosmercantiles operativos de la empresa.
• Definir los conceptos y valores de cómo se debe trabajar.
• Dar a la estructura orgánica la mayor flexibilidad posible para adaptarse a situaciones cambiantes.

FORMULAR UNA VISION ESTRATEGICA
• Formular una visión global del mercado.
• Definir bien al cliente y su motivación.
• Orientar a la empresa hacia la satisfacción de las necesidades del cliente.
•Aprender del cliente y desarrollarnos en base a este.
• El posicionamiento de la empresa no se debe basar en sus productos sino en la relación que adquiera con sus clientes.
• Establecer políticas de incentivo al desarrollo de valor.
• Lograr la diferenciación en base a servicios periféricos de valor.
• Lograr la unicidad mediante la planificación corporativa.
• Establecer una comunicaciónfluida y permanente.
• Establecer sistemas cuantitativos de control.
• Tener información constante de la evolución de los ámbitos propios de la empresa.
• Formular el propósito estratégico.
• Formular la visión estratégica basada en nuestras ventajas o debilidades competitivas teniendo en cuenta:
• El poder de negociación de los clientes.
• El poder de negociación de los proveedores.
• Laamenaza de nuevos competidores.
• La amenaza de productos o servicios sustitutivos.

ASIGNAR Y CONTROLAR LOS RECURSOS
• Definir claramente las ventajas y debilidades competitivas internas y externas de la organización.
• Priorizar la asignación de recursos y concentrarlos en ellas.
• Asignar recursos a la obtención de nuevas ventajas competitivas.
• Responsabilizar al personal a unaminuciosa y permanente evaluación del rendimiento y presionarlos al mejoramiento continuo de la productividad.

FORMACION DEL PERSONAL
• Formulación de un plan de capacitación permanente del personal.
• Motivar al personal a compartir y aprender de los demás.
• Incentivar al personal a establecer y mantener relación estrecha con los clientes.
• Desarrollar la capacidad de transformar la informaciónen conocimientos.
• Capacitar al personal en la utilización de herramientas de comunicación como el e-Business Intelligence.
• Incentivar la creatividad para brindar servicios periféricos acordes a las necesidades y expectativas de los clientes.
• Difundir el uso de los beneficios de la experimentación adaptativa (aprendizaje continuo, desarrollo de nuevas estrategias etc.).
• Desarrollarprogramas para definir los nuevos enfoques de servicio e integrarlos a su cultura.

FORTALECER LA ORGANIZACIÓN
• Reestructurar la organización.
• Supervisar las operaciones.
• Fijar prioridades.
• Alcanzar las metas corporativas















EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo deorganización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan.
Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a.C., cuando lo Egipcios reconocen la necesidadde planear, organizar y controlar los sistemas agrícola, de pastoreo y comercio con los que contaban.
Luego, en el año 500 a.C., la historia nos habla del Imperio Chino, en donde Confusio sentó las bases de la administración China.

PRINCIPALES ANTECEDENTES DE LOS ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN.

AÑOS AUTORES EVENTOS

2600 a.C.
2000 a.C Egipcios Descentralización de la organización...