ADMINISTRACION

UNIVERSIDA D A UTÓNOMA  DE CHIA PA S 
L ICENCIA TURA EN A DMINISTRA CIÓN 
Un i d ad  ac ad ém i c a: Procedimientos Administrativos. 
Ub i c ac i ó n :  Cuarto Semestre. 
Cl av e:  _________ 
Ho r as  s em an a­m es :  4 
Ho r a Teo r ía:  2 
Ho r a p r ác t i c a: 2 
Cr éd i t o s : 6 
PRESENTA CIÓN 
El  presente  programa  está  integrado  con  un  enfoque  de  sistemas  y perspectivas 
en el desarrollo de las organizaciones. Se  estudiarán los sistemas administrativos, 
y  conceptos  teóricos,  la  función  genérica  de  una  unidad  organizacional,  las 
diferentes técnicas de elaboración de diagramas de procedimientos, su simbología 
básica  (ANSI  Y  ASME),  las  ventajas  de  elaborar  diagramas  de  flujo  y  su clasificación, formatos para la captura de la información, elaboración de diagramas 
y  formas  por  computadora,  la  metodología  para  el  análisis  y  diseño  de  sistemas 
administrativos,  su  planeación,  recopilación  de  datos  y  documentos,  análisis  de 
datos,  diagnóstico  y  la  formulación  de  recomendaciones  con  técnicas  de 
implantación  así  como  la  implantación  del  sistema.  En  la  quinta  unidad  se  lleva  a cabo el análisis, diseño, control  e  importancia de las formas, su visualización con 
elementos  materiales  y  formulación  de  instructivos  para  el  llenado  de  las  mismas. 
La  unidad  sexta  se  refiere  a  la  distribución  de  las  áreas  de  trabajo,  así  como  las 
técnicas para efectuar una distribución funcional y por último, en la unidad séptima 
unidad,  se  desarrolla  la técnica  para  la  elaboración  de  manuales  de 
procedimientos, su contenido y su presentación. 
OB J ETIVO GENERA L  
El alumno será capaz de analizar y rediseñar procedimientos administrativos. 
UNIDA D  I.­  EL   ENFOQUE  DE  SISTEMA S  COMO  PERSPECTIVA   EN  EL  
DESA RROL L O DE L A S ORGA NIZA CIONES 
TIEMPO A PROXIMA DO:  10 Horas. 
OB J ETIVO  DE  L A   UNIDA D:   Al finalizar  la  unidad  el  alumno  reconocerá  la 
importancia  y  alcance  que  tienen  los  enfoques  de  sistema  en  la  organización 
pública  y  privada  así  como  la  complejidad,  relaciones  y  comportamiento  de 
sistemas administrativos. 
CONTENIDO 
1.1. Alcance conceptual. 
1.1.1 Teoría general de Sistemas. 
1.1.2. Sistemas.

1.2. Clases de sistemas. 
1.2.1 Sistemas naturales. 1.2.2 Considerando el número y complejidad de los elementos y sus 
relaciones, y la posibilidad de predecir su comportamiento. 
1.2.3 Otra clasificación de los sistemas (distingue los cerrados de los 
abiertos). 
1.2.4 Sistemas mecánicos o no vivientes. Sistemas vivientes. 
1.2.5 Sistemas adaptables y no adaptables. 
1.3. Amplitud de las áreas de aplicación y ventajas. 1.3.1. Sistemas por niveles de gobierno y administración. 
1.3.2. Sistemas por el grado de descentralización y autonomía. 
1.3.3. Sistemas por los campos de actividad económico­social. 
1.3.4. Sistemas por naturaleza de las actividades. 
1.4. Administración pública y privada como un conjunto de sistemas. 
1.4.1. Sistemas operativos. 
1.4.1.1. Productivos. 
1.4.1.2. Infraestructura. 
1.4.1.3. Sociales. 1.4.1.4. Otros sistemas operativos. 
1.4.2. Sistemas administrativos. 
1.4.2.1. Sistemas de planeación. 
1.4.2.2. Sistema financiero. 
1.4.2.3. Sistema de recursos humanos o personal. 
1.4.2.4. Sistema de recursos materiales. 
1.4.2.5. Sistema de organización, procedimientos y métodos. 
1.4.2.6. Sistema tecnológico. 
1.4.3. Sistemas auxiliares. 1.4.3.1. Sistema de información y estadística. 
1.4.3.2. Sistema de control y auditoria. 
1.5. La administración pública como sistema. 
1.5.1. Sistema operativo. 
1.5.2. Sistema de apoyo. 
1.5.3. Sistema de regulación y control. 
1.6. Enfoque sistemático en la administración pública. 
1.7. Identificación y jerarquización de los sistemas y procedimientos de trabajo. 
1.7.1. Responsable de la identificación. ...