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Publicado: 27 de julio de 2011
RESUMEN
En el presente trabajo se realizó estudio de tiempos del proceso de limpieza de cabos en el Departamento Recuperación de Baño Electrolítico en las Estaciones de Baño I y II. El estudio fue realizado aplicando una investigación de campo de tipo descriptivo. Para ello se realizaron entrevistas a los operadores y supervisores; se hizo seguimiento y toma de tiempo en cada estación detrabajo de operación que forma parte del proceso de Limpieza de Cabos, posteriormente se determinaron las causas que ocasionan demoras al proceso. Como consecuencia de lo anterior se elabora un diagrama de Causa Efecto donde se concluye que el problema principal radica en las fallas mecánica y eléctricas de las de las maquinas principales del proceso.
INTRODUCCIÓN
La empresa CVG Venalum tiene comoresponsabilidad producir y comercializar aluminio en forma productiva y rentable en forma competitiva con calidad integral de gestión, para cumplir con sus propósitos la empresa se orienta hacia aquellos productos y mercados que resulten estratégicamente atractivos.
Simultáneamente mejorando la productividad, la competitividad y aumentando la satisfacción de sus clientes la empresa CVG Venalumha iniciado un proceso de certificación de calidad según la Norma ISO 9000 para lograr la expansión en nuevos mercados internacionales. Recientemente la Gerencia de Colada recibió tal certificación para el área de productos terminados, y desde ese entonces se ha venido realizando un gran esfuerzo encabezado por la alta dirección de la empresa y que involucra a todo el personal que labora en lamisma, con el fin de lograr la certificación de calidad según la Norma ISO 9001:2000 en el área de Reducción y posteriormente en la Planta de Carbón. Por esta razón la Gerencia de Carbón junto con sus Superintendencias y Departamentos contribuyen hacia el cumplimiento de estas normas mediante la Normalización del proceso de Limpieza de Cabos, ya que este es un procedimiento utilizado en la industriapara reducir los costos y ajustar al máximo el rendimiento entre el hombre y la maquina.
Es por ello que surge la necesidad de realizar un estudio de tiempos durante las actividades de limpieza de cabos en las Estaciones de Baño I y II, del Departamento de Recuperación de Baño Electrolítico de la empresa, de manera de obtener los tiempos estándares y las horas-hombre requeridas para todas estasactividades. Además, la actualización de este proceso le permitirá a la Planta de Carbón cumplir con uno de los requisitos exigidos para el logro de la certificación según la Norma ISO 9001:2000.
Este estudio se desarrolló como una investigación de tipo descriptiva, debido a que permitió describir, registrar y analizar los procedimientos actuales para lo que se aplicaron técnicas como laobservación directa, entrevistas no estructuradas con los Supervisores de Producción, inspecciones que permitieron visualizar por completo la forma en que son realizadas las actividades con la finalidad de corregir las deficiencias e introducir los reajustes necesarios en el diagrama de flujo de procesos de la limpieza de cabos y recuperación de baño.
A través de este informe se presenta elresultado de la investigación realizada en los siguientes capítulos: En el Capítulo I: se expone el problema objeto de investigación. En el Capítulo 2: se muestran las generalidades de la empresa. En el capítulo 3: se presenta el marco teórico del estudio. En el Capítulo 4: se describe el marco metodológico de la investigación En el Capítulo 5: se detalla la situación actual de las Estaciones de Baño I yII. En el Capítulo 6: se expone la presentación y análisis de los resultados. Finalmente se presentan las Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía, Glosario, Apéndices y Anexos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa venezolana CVG Venalum cuenta con dos Estaciones de Baño iguales a nivel de equipos, procesos, capacidad y transporte aéreo. Difieren solo en...
En el presente trabajo se realizó estudio de tiempos del proceso de limpieza de cabos en el Departamento Recuperación de Baño Electrolítico en las Estaciones de Baño I y II. El estudio fue realizado aplicando una investigación de campo de tipo descriptivo. Para ello se realizaron entrevistas a los operadores y supervisores; se hizo seguimiento y toma de tiempo en cada estación detrabajo de operación que forma parte del proceso de Limpieza de Cabos, posteriormente se determinaron las causas que ocasionan demoras al proceso. Como consecuencia de lo anterior se elabora un diagrama de Causa Efecto donde se concluye que el problema principal radica en las fallas mecánica y eléctricas de las de las maquinas principales del proceso.
INTRODUCCIÓN
La empresa CVG Venalum tiene comoresponsabilidad producir y comercializar aluminio en forma productiva y rentable en forma competitiva con calidad integral de gestión, para cumplir con sus propósitos la empresa se orienta hacia aquellos productos y mercados que resulten estratégicamente atractivos.
Simultáneamente mejorando la productividad, la competitividad y aumentando la satisfacción de sus clientes la empresa CVG Venalumha iniciado un proceso de certificación de calidad según la Norma ISO 9000 para lograr la expansión en nuevos mercados internacionales. Recientemente la Gerencia de Colada recibió tal certificación para el área de productos terminados, y desde ese entonces se ha venido realizando un gran esfuerzo encabezado por la alta dirección de la empresa y que involucra a todo el personal que labora en lamisma, con el fin de lograr la certificación de calidad según la Norma ISO 9001:2000 en el área de Reducción y posteriormente en la Planta de Carbón. Por esta razón la Gerencia de Carbón junto con sus Superintendencias y Departamentos contribuyen hacia el cumplimiento de estas normas mediante la Normalización del proceso de Limpieza de Cabos, ya que este es un procedimiento utilizado en la industriapara reducir los costos y ajustar al máximo el rendimiento entre el hombre y la maquina.
Es por ello que surge la necesidad de realizar un estudio de tiempos durante las actividades de limpieza de cabos en las Estaciones de Baño I y II, del Departamento de Recuperación de Baño Electrolítico de la empresa, de manera de obtener los tiempos estándares y las horas-hombre requeridas para todas estasactividades. Además, la actualización de este proceso le permitirá a la Planta de Carbón cumplir con uno de los requisitos exigidos para el logro de la certificación según la Norma ISO 9001:2000.
Este estudio se desarrolló como una investigación de tipo descriptiva, debido a que permitió describir, registrar y analizar los procedimientos actuales para lo que se aplicaron técnicas como laobservación directa, entrevistas no estructuradas con los Supervisores de Producción, inspecciones que permitieron visualizar por completo la forma en que son realizadas las actividades con la finalidad de corregir las deficiencias e introducir los reajustes necesarios en el diagrama de flujo de procesos de la limpieza de cabos y recuperación de baño.
A través de este informe se presenta elresultado de la investigación realizada en los siguientes capítulos: En el Capítulo I: se expone el problema objeto de investigación. En el Capítulo 2: se muestran las generalidades de la empresa. En el capítulo 3: se presenta el marco teórico del estudio. En el Capítulo 4: se describe el marco metodológico de la investigación En el Capítulo 5: se detalla la situación actual de las Estaciones de Baño I yII. En el Capítulo 6: se expone la presentación y análisis de los resultados. Finalmente se presentan las Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía, Glosario, Apéndices y Anexos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa venezolana CVG Venalum cuenta con dos Estaciones de Baño iguales a nivel de equipos, procesos, capacidad y transporte aéreo. Difieren solo en...
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