Administracion

La determinación del éxito según las Escuelas y Teorías de Administración
Las diversas escuelas administrativas han encarado la organización desde diverso punto de vista y han jerarquizado diferentes aspectos.
En este acápite se presentan aportaciones de las últimas cinco escuelas de pensamiento administrativo.
a. En primer lugar, desde la escuela del comportamiento humano y desarrolloorganizacional, surgida en la década de 1930, entre cuyos eferentes se destacan Abraham Maslow, Renisis Liket; es Herbert Simon quien aporta elementos interesantes en el proceso de toma de decisiones al plantear la teoría de la racionalidad limitada. En la que define a la organización como un sistema de decisiones en el que es necesario que el individuo participe racionalmente. Este detecta yselecciona las alterativas de acuerdo con sus motivaciones y capacidades. Las decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta ya que el individuo no conoce todas las situaciones y tampoco todas las alternativas. “Cuando se toma una decisión, a veces falta información adecuada para resolver el problema o se carece de habilidad, el tiempo o dinero necesarios para detectar yevaluar todas las alterativas. El gerente tiende a basarse en suposiciones.” (George, C.; 2005:190)

Esta situación se percibe claramente en los oferentes de Agroturismo en Misiones, que además de tener poco acceso a la información, escasa generación de datos, tienen un proceso de toma de decisiones con una racionalidad propia

b. En base a la teoría organizacional y teoría de la contingenciase destacan los dos modelos de organización:
Modelo racional cerrados: incluye propuestas para administrar las organizaciones sin tomar en cuenta la variedad e incertidumbre, asociada al medio ambiente. Se considera a la organización un sistema cerrado.
Modelo natural cerrados: incluyen propuestas para comprender los procesos y relaciones en el ámbito individual de grupo y colectivo enlugar de únicamente establecer una mejor manera de hacer las cosas.
Modelo racional abiertos: determinan cómo administrar a las organizaciones reconociendo la influencia del medio ambiente. Entre sus referentes se destaca Herbert Simon.
Modelo natural abierto: buscan comprender los procesos y las relaciones de la organización, pero pone énfasis en la importancia del ambiente para determinar laestructura, comportamiento y oportunidades de la organización. Como referente se destaca Charles Perrow, quien señaló que con tantas especies de organizaciones, se debía cuestionar que había una “mejor y única manera de administrarlas” . Consideró que era importante analizar cada organización y no tratar de dar principios. (George, C.; 2005:199-201)

La Teoría de la Contingencia, fuedesarrollada por Ch. Hickson y luego fue continuada por otros como T. Burns y G. Stalker, J. Thompson y Ch. Perrow. La teoría que el diseño eficaz de las organizaciones no pueden concebir sin tener en cuenta la existencia de determinados factores o contingencias. Se pone así en evidencia la inutilidad de recetas universales que pretenden llevar el diseño óptimo y los enfoques racionalistas y voluntaristasde la organización que sólo conciben estructuras de una cadena medio-fines. (Krieger, M.; 2001:264)

Es una teoría según la cual la estructura es contingente en otros factores, además de la estrategia tales como la incertidumbre del entorno, la tecnología, la edad, el tamaño, la complejidad y la performance. Por tanto no existe una única manera de organizar, dado que las posibilidades deformas organizativas dependerán del contexto. (Aaker, D.; 1992: 229-230). Esta teoría se basa en el Enfoque de Contingencia que “destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una única forma que sea mejor para organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente...