administracion

Fundamentos de Administración de Negocios
Tarea # 3 –Gestión Por Procesos
Objetivo:
Aplicar la gestión por procesos en el caso planteado. Para ello, el equipo de trabajo deberá diseñar lasecuencia de actividades que permitirá describir el procedimiento de compras de la empresa SIGMA.
Caso Empresarial:
SIGMA es una empresa que se dedica a la fabricación de Tortas y bocaditos para fiestas,eventos y negocios varios (restaurantes, panaderías de barrio, etc.).
En SIGMA, la estructura organizacional es funcional, encabezado por una Gerencia general y debajo seis gerencias reportándole:Producción, Ventas, Marketing, Logística, Finanzas y Administración.
Cada gerente tiene un asistente administrativo que le reporta directamente y que realiza los pedidos de compras, siendo detodas maneras siempre autorizadas con firma del Gerente responsable.
En la Gerencia de Marketing por ejemplo Juan Pérez prepara cada mes campañas especiales en coordinación con la Gerencia de Ventas,para estas campañas, elaboran material publicitario como dípticos, trípticos, afiches y volantes, que son enviados a una lista de clientes ya definidas quienes pegan o reparten el material en suslocales, además se le envía también a una empresa (Taller 5) que se encarga de distribuirlos por las calles de la ciudad de manera focalizada.
Juan Pérez como asistente administrativo en la gerenciade marketing, cada quince días pide a almacén unas 50 cajas con el logo de la empresa para embalar el material publicitario y enviarlo a los clientes y a la empresa que reparte en las calles.El pedido lo realiza llenando un formato de pedido de consumo interno, donde detalla el tipo de caja, la cantidad y tiene la firma del gerente de marketing como señal de aprobación.
En la gerencialogística, el jefe de almacén, Juan Quispe es quien recibe los pedidos de Marketing, revisa el formato, verifica si hay stock en el almacén para atender y en caso tenga las cajas, programa con...