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DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES


INTRODUCCIÓN

La alta gerencia o la dirección de la empresa, es la encargada de encauzar y guiar a todas las personas al logro de los objetivos estratégicos que conduzcan al éxito de la organización; sin embargo; llegar a este punto de excelencia no es una tarea sencilla, a pesar de que quien se encuentre al frente como director hace las veces de unelemento dinámico que encuentra
la solución a los problemas, mediante la toma de decisiones. En este contexto, si no es una persona que cuente con las suficientes habilidades para enfrentar cualquier situación, no se podrá lograr las metas deseadas.

Los directivos desempeñan diversas funciones en la organización, participando en tres áreas: las de relaciones interpersonales, deinformación y decisiones. Al llevar a cabo estos roles, los gerentes ayudan a las personas, las orientan, les informan y hasta las representan. Su intervención en el éxito o el fracaso de las compañías depende de factores internos y externos relacionados con el ámbito tecnológico, económico, ambientales y el manejo de los recursos; los cuales, pueden transformar su conducta hacia lo que se desea lograr.Por ello, todo director o gerente tiene que desarrollar habilidades y llevarlas a cabo desde que planea su propia vida para alcanzar un desarrollo humano planificado.


También es importante que el dirigente o líder sepa tratar de inspirar a otras personas, expresarse de manera oral y escrita dentro del ámbito de la comunicación. Además, debe trabajar en grupo, negociar aspectos conflictivosen los empleados o aquellos relacionados con las funciones que desempeña. Por último; es necesario que oriente su preocupación hacia su
personal y tenga el conocimiento suficiente para establecer planes de carrera.

Estos apuntes contiene la información esencial sobre las habilidades directivas más importantes, de acuerdo con la economía actual, la globalización y el trato que el líder debetener.












OBJETIVO DE APRENDIZAJE GENERAL

El estudiante desarrollará habilidades directivas para interactuar de manera más efectiva. De esta manera obtendrá mejores resultados en sus funciones y logrará una plena satisfacción personal y en sus relaciones con otros individuos, sean de su entorno familiar o laboral.






















UNIDAD 1DESARROLLO HUMANO


OBJETIVO

El estudiante reconocerá y analizará la importancia de la dirección de empresas y de la intervención del directivo durante los procesos que conducen éxito o fracaso de las organizaciones.


INTRODUCCIÓN

La dirección de las empresas es el área que encabeza a la misma; en ella se planean las actividades más importantes, se establecen los objetivos y determinanlas estrategias adecuadas que conduzcan a resultados exitosos.

No siempre estas decisiones culminan en consecuencias positivas, sino que, en ocasiones, es el director de la compañía quien tiene que enfrentar problemas para seguir avante en su empresa. La alta dirección de las organizaciones se fundamenta en el continuo aprendizaje, el apoyo y la motivación, por lo que es primordial que el roldel director cubra áreas como información, toma de decisiones y la relación eficaz que se debe tener con los empleados, con el propósito de mantener un equilibrio entre los logros y las situaciones que puedan ocasionar pérdidas para la organización.

Estos temas se analizan en la presente unidad, así como algunos casos que son ejemplos de cómo los directores o gerentes intervienen en las empresaspara que éstas sigan funcionando y manteniéndose el mercado.






















1.1 El papel directivo en las organizaciones


Dirección es el proceso de trabajo realizado con o mediante otras personas; su propósito es conseguir objetivos organizativos de un modo eficazi1.

Con la dirección se busca organizar a los miembros del grupo; coordinar, dirigir, liderar...