administracion

Nombre: Enrique Sánchez
Ced: 8-874-671
Fecha: 22-7-2013
Materia: Administración
Profesor: Giancarlo Yanisselli Molina

Benchmarking

Es el proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizaciones. 

Ejemplo debenchmarking
El benchmarking se presenta hoy en día como una muy buena oportunidad de conocer diferentes formas de realizar una misma actividad, de tal manera que se facilite la construcción de "puentes"que acorten el camino para alcanzar la misma meta.
Este tema, enmarcado en COTECMAR dentro del programa de Vigilancia Tecnológica, facilita no sólo la consolidación de nuestra visión estratégica,sino que nos orienta al surgimiento de un nuevo sueño, en el que ya no somos unos espectadores a nivel mundial, sino participantes activos del desarrollo económico del mundo.
El punto de partida para la adopción o apropiación de nuevas formas de desarrollar las actividades está en la "actitud de cambio". Es necesario querer mejorar, querer cambiar; a esto ha de sumarse un buen ingrediente dehumildad, determinante para reconocer que existen diferentes y mejores maneras de llegar al resultado.
El desafío de cambio es tan grande que su sola modelación constituye un proyecto cuyos costos no contemplados pueden ser elevados, sin embargo, el costo de permanecer en un status quo en un mundo en evolución es, sin duda, mayor que el de trasladarnos a un estado diferente.
La oportunidad debenchmarking que COTECMAR ha tenido con DAMEN, un grupo empresarial muy reconocido en el Reino de los Países Bajos, que cuenta con 34 empresas alrededor del mundo, 75 años de experiencia en el mercado de la construcción y reparación naval y personal altamente calificado en todas las áreas, ha permitido un vistazo al mundo de los negocios del sector naval, marítimo y fluvial, mediante la indagación ensus procesos y procedimientos, al igual que en sus resultados.
Los procesos y procedimientos analizados por cinco funcionarios en las áreas de planeación gerencial, planeación financiera, estimación de costos, sistemas de información, logística, producción y gerencia de proyectos, nos han permitido concluir que, en términos generales, COTECMAR y DAMEN hacen lo mismo, tienen los mismosproblemas, esperan los mismos resultados y hasta comparten los mismos sueños. La diferencia radica en que los 75 años de experiencia de DAMEN le han permitido encontrar una manera diferente de hacer las cosas, de solucionar problemas y, por consiguiente, un camino más corto para obtener los resultados. Pero el trayecto no termina aquí. Su visión continúa, su crecimiento es latente, su conocimiento sesigue expandiendo y aunque sus aciertos suman más que sus desaciertos, estos últimos son parte de la naturaleza humana, al igual que hace parte de la cultura DAMEN no quedarse en ellos, sino sobrepasarlos.
Lo que podemos apreciar de DAMEN hoy, es la punta del ICEBERG, sus resultados, sus logros, sus aciertos. Entretenerse en la punta del ICEBERG es la tendencia natural y podríamos tomarnos todo eltiempo que se quiera solamente hablando de esto. Sin embargo, el objetivo se orienta a darle un vistazo muy rápido a lo que podrían denominarse las bases del ICEBERG; una historia de 75 años de construcción de sueños, la cual, por supuesto, no es tan sencillo de resumir.
¿Qué hay detrás de cada logro y de cada acierto? Sin duda alguna, no tendríamos que ir hasta el Reino de los Países Bajos paradescubrir que cualquier sueño que se tiene en la vida es necesario trabajarlo y que su construcción exige disciplina, determinación, dedicación, constancia y fe para obtener lo esperado finalmente. DAMEN no es la diferencia, el proceso es el mismo a nivel mundial. El resultado se asimila como un lubricante que permite acelerar la materialización de los sueños actuales o, sencillamente, como una...