administracion

RE-PENSANDO LA GESTIÓN
AUTORA : Lic. Laura Tavella
La teoría Administrativa es una forma de pensar acerca de las organizaciones, con precisión y
profundidad detecta patrones y regularidades en el comportamiento organizacional,
proporcionando un marco científico de referencia para aquellos que tienen la oportunidad o la
voluntad de gestionar cualquier tipo de instituciones.
La dinámicaorganizacional siempre da respuestas a las necesidades del medio. Al evolucionar
y mutar el contexto, ellas interactúan y se adaptan a éste.
Haciendo alusión al título “Re-pensando la Gestión”, a partir de los `70 en adelante se
manifiesta una realidad contextual diferente a la cual la sociedad, y por lo tanto las
organizaciones que pertenecen a ella, deben acomodarse y adaptarse. Es enestos años que
empieza a dibujarse el fenómeno de la globalización generando un quiebre en los mercados y
la economía en general, provocando los siguientes fenómenos:
• Los mercados tradicionales empiezan a estancarse.
• Surge el problema competitivo, se reducen los mercados, pasamos de mercados de
demanda a mercados de oferta.
• Surge el efecto turbulencia (conjunto de factores quetraen inestabilidad, diferencias en
las conductas y en los sucesos con relación al pasado y por sobre todo se termina con
las simplificadas relaciones donde cada suceso tenía su correlación con diagnósticos y
recetas del pasado).
• El administrador a pesar de su pericia y experiencia no puede manejar la empresa sin
riesgos, ni problemas.
Se fractura la continuidad de la línea dedesarrollo tradicional de las ideas y teorías sobre la
administración y la gestión de las organizaciones.
Aparece la necesidad de atender a esta nueva realidad buscando nuevas soluciones a la
problemática presentada. Como respuesta surgen dos enfoques en la teoría administrativa: uno
orientado a desarrollos que se vinculan con los problemas de los mercados, de la competencia
y de los efectos dela turbulencia, con una alta preocupación por lo técnico instrumental (ej.:
planeamiento estratégico, la estrategia competitiva, el enfoque de las matrices de análisis
estratégico competitivo, etc.).
Otra corriente orientada a desarrollos vinculados con la participación, la creatividad, la
conducta de las personas y los grupos dentro de las organizaciones, su motivación, como serexcelentes, lo que genéricamente llamaremos la cultura organizacional (ej.: management
japonés y sus derivados círculos de calidad, consenso , etc.).
En los años ´80-´90, la incertidumbre, complejidad y turbulencia avanzan, lo cual unido a la
globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología, genera que los enfoques
mencionados no alcancen a resolver los problemas de lasorganizaciones: se necesitaban
soluciones integradoras. Aparece en escena un cambio de paradigmas.
Es preciso administrar la complejidad (contexto-organización), surge una nueva concepción
del sistema de dirección, que se conoce como el Enfoque de dirección Estratégico o
Administración Estratégica.
Este sistema de dirección se apoya en la definición del problema estratégico, trata de identificarde manera precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas,
generando y elaborando alternativas que impidan las sorpresas estratégicas que pongan en
peligro la eficiencia y supervivencia de las organizaciones.
Es necesario gestionar en forma conjunta la organización y el contexto, teniendo en cuenta su
interacción e interdependencia (paradigma sistémico). Si biense debe atender las
particularidades de cada organización, su identidad propia, emergen nuevas tendencias y
nuevas características en las variables organizacionales.
Así, se deben redefinir y acomodar las variables para responder con adecuada competitividad,
manteniendo o creando un espacio de mercado que les permita prosperar o al menos
simplemente sobrevivir en este gran escenario...