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SESIÓN 9: DISEÑO DE ORGANIGRAMAS
CURSO: RACIONALIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

Mg.Yvonne Ruth Ancajima Leyva.

Organigrama
1 - Definición de organigrama

Organigrama: es la representación parcial, mediante un diagrama, de la estructura formal de una
organización, en él se muestran las funciones, sectores, jerarquías y dependencias internas.
La mayoría de las estructurasorganizacionales son demasiado complejas para transmitirse verbalmente.
Por esta razón, es que se utilizan herramientas para su representación y así simplificar la realidad.

ORGANI - GRAMA

Organización

gráfica, dibujo

El organigrama es una “representación parcial de la estructura formal”, por dos razones distintas:
Toda la información de la estructura formal no se puede graficar en un únicográfico. Dependiendo
del tipo de organigrama que utilicemos veremos algún aspecto diferente de dicha estructura.
Por ser un modelo, se llega a un nivel de detalle y, a partir de allí, la información que exista no se
representa. Además, el observador que diseña el organigrama posee racionalidad limitada (es
propia de cada individuo).
El planeamiento dentro de la organización es una herramientaclave para la toma de decisiones a nivel
gerencial siempre y cuando la información que brinde sea representativa y útil. Las realidades son
dinámicas y los organigramas no están ajenos a esta cualidad.
La estructura formal de una organización se halla dividida en diversas unidades que son agrupadas, de
alguna manera lógica, de acuerdo a las tareas que deban cumplir. La pregunta que nos podríasurgir sería:
¿Por qué la organización divide sus tareas?

2 - División (o Especialización) del Trabajo
Es la separación de una actividad compleja en componentes, con el objetivo que las personas sean
responsables de un conjunto limitado de actividades y no de la actividad como un todo.
Como ninguna persona es física ni psicológicamente capaz de desempeñar todas las operaciones que
componen ala mayoría de las complejas actividades, la división de trabajo crea actividades simplificadas
que pueden aprenderse y completarse con relativa rapidez. Además genera una gama de trabajos,
permitiendo a la gente escoger o ser asignada a posiciones que concuerden con sus talentos e interés.
La división del trabajo puede tener la desventaja que el individuo se “aburra”, si la actividad se vuelverepetitiva y personalmente insatisfactoria. Sin embargo, existen técnicas de expansión del trabajo que
pueden neutralizar esta situación.

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SESIÓN 9: DISEÑO DE ORGANIGRAMAS
CURSO: RACIONALIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

Mg.Yvonne Ruth Ancajima Leyva.

3 - Departamentalización
La departamentalización es la agrupación de actividades (o tareas) con un criterio predeterminado.
Tambiénpodemos verla como la actividad de agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo
similares y conectadas lógicamente, siguiendo un criterio determinado.
Los criterios de departamentalización se emplean de acuerdo a las necesidades organizacionales. En un
organigrama se pueden encontrar diferentes criterios de departamentalización.
Lo antedicho, nos podría llevar a la siguientepregunta:
¿Cuáles son los diferentes criterios de departamentalización con los que nos podemos encontrar en un
organigrama?

4 - Criterios de Departamentalización
Cabe aclarar que el proceso de departamentalización incluye otro proceso: el de delegación. La capacidad
de otorgar poder de decisión a los niveles jerárquicos inmediatos inferiores es una variable fundamental a
tener en cuenta almomento de departamentalizar.

Dentro de los criterios de departamentalización podemos citar:
a)

Funcional: reúne en un departamento a todos los que realizan una actividad o varias actividades
relacionadas entre sí. Apunta a la función del sector, por ej., Departamento de Producción, Ventas,
Mercadotecnia, etc.

b)

Por producto o servicios: se agrupan actividades que hacen referencia a...