administracion

ADMINISTRACION

CAPITULO I
PRIMERA PARTE
•

Introducción a la administración y a las organizaciones.

Quienes son los gerentes?
1. Es un empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas
coordina actividades laborales de cada departamento compuesto por
varios empleados para cumplir con las metas de la organización.
2. Su trabajo es de ayudar a los demás a hacer su trabajo demanera
correcta y enseñarles a obtener logros.

Hay manera de clasificar a los gerentes?


Este esquema se sigue en las organizaciones con estructuras
tradicionales o mecánicas.



Algunas son menos rígidas u orgánicas y el esquema puede
variar.

Como identificamos los gerentes por el título que ostentan?


Gerentes de línea: Están en el nivel inferior de la organización ydirigen
el trabajo de los empleados de producción. En algunas organizaciones le
llaman de otras formas.



Gerentes Medios: Dirigen el trabajo de los gerentes de línea y pueden
ostentar título de gerente de planta, de división, gerente regional.



Directores: Son los responsables de establecer las estrategias de la
organización, determinan los planes y metas por tiempos definidos ytoman decisiones importantes para la organización.

A qué se le llama Administración?
Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas, de dentro o fuera de la
organización, y a través de ellas.

Porque los gerentes deben de coordinar sus actividades con eficiencia
y eficacia?
Porque las cosas se deben de hacer bien ycompletas, creando un mínimo
desperdicio de los recursos escasos.
•

EFICIENCIA.- es la capacidad de obtener los mayores resultados con la
mínima inversión.

•

EFICACIA.- Es hacer las actividades de trabajo correctamente a fin de
que la organización logre sus objetivos.

Eficiencia y Eficacia en la Administración

Cuales son las funciones de los gerentes?
En la primera parte delsiglo XX, el industrial Henry Fayol propuso que
todos los gerentes desempeñen 5 funciones:

1. Planear: Aquí se definen los objetivos, se fijan las estrategias para
alcanzar estos objetivos, y se trazan los planes para integrar y coordinar
las actividades.
2. Organizar: Aquí se ordenan las tareas que hay que hacer, quien las hace,
como se agrupan, quien rinde cuentas a quien y donde o quientoma las
decisiones.
3. Coordinar (dirigir): Aquí el gerente influye en los empleados como
individuos o como equipos de trabajo, los motivan mientras hacen su
labor, eligen el mejor canal de comunicación y se ocupan del buen
comportamiento de los empleados.
4. Controlar: Después de fijar la metas, formular los planes y decidir el
esquema estructural, capacitar y motivar al recurso humano,se debe de
evaluar el desempeño real de los empleados con los objetivos fijados, y
controlar cualquier desviación significativa.
5. Mandar

Funciones de la Administración?

Roles de los Gerentes
El destacado investigador de la administración Henry Minzberg, dice que la
mejor manera de describir lo que hacen los gerentes es observar los roles que
representan en el trabajo, es decir lascategorías particulares del
comportamiento administrativo.
Henry Minzberg, ha agrupado los roles en tres grandes grupos:

•

Relaciones personales: Los que tienen que ver con la gente, y otros de
índole protocolaria y simbólica y son: autoridad, líder y enlace.

•

Transferencia de Información: consisten en recibir, almacenar y difundir
información, incluyen los roles de: Supervisor,Difusor, Vocero.

•

Toma de decisiones: Estos giran en torno a las decisiones, incluyen los
roles de: Empresario, Manejador de Conflictos, Distribuidor de recursos,
y Negociador.

Habilidades Administrativas de los Gerentes
Los gerentes requieren de ciertas habilidades para desarrollar sus deberes y
actividades que caracteriza su trabajo. Robert Katz, encontró que los gerentes
necesitan...