Administracion

Capítulo: 14 Factores Humanos y motivación
La administración y el liderazgo a menudo se consideran lo mismo. La función gerencial de dirigir se define como el proceso de influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo. Administrar requiere la creación y mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajan juntos en grupos hacia la consecución deobjetivos comunes.

Factores humanos en la administración
A partir de la función de dirigir, los administradores ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizan sus potencial al contribuir a las metas de una empresa.
Multiplicidad de roles

Los individuos son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones, son los consumidores de bienes y servicios yasi influyen de manera vital en demanda. En estos distintos roles, se establecen leyes que gobiernan a los administradores, éticas que guían el comportamiento y una tradición de dignidad humana que es una característica importante en nuestra sociedad.
No hay persona promedio
Las personas actúan en diferentes roles, pero también son diferentes entre ellos, no hay una persona promedio. Lasempresas desarrollan reglas, procedimientos, programas de trabajo, normas de seguridad, y descripciones de puesto, todos con la suposición implícita de que esencia, todas las personas son iguales.
A menos que los gerentes comprendan la complejidad de las personas, pueden implicar mal las generalizaciones acerca de la motivación, liderazgo y comunicación.

Importancia de la dignidad personal
Elconcepto de dignidad individual significa que las personas deben ser tratadas con respeto, no importa cuál sea su posición en la organización.
Consideración de persona como un todo
No podemos hablar de la naturaleza de las personas a menos que se considere a la persona como un todo, no sólo características distintas y separadas como conocimiento, actitud, habilidades o rasgos de personalidad.Motivación
Los motivos humanos están basados en necesidades, ya sean sentidas consiente o inconscientemente. Algunas son necesidades primarias, como las necesidades fisiológicas del agua, aire, alimentos, sueño, y refugio.
La motivación es un término general que implica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Un modelo de comportamiento temprano: la teoríax y la teoría Y de McGregor
Un punto de vista acerca de la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas Mc Gregor en su teoría X y teoría Y.
La teoría tiene dos series de suposiciones sobre la naturaleza de las personas:
Suposiciones de la teoría X
Las suposiciones “tradicionales” acerca de la naturaleza de las personas, esta incluidas en la teoría x como sigue:
1. Los sereshumanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
2. Debido a esta característica humana de desagrado por el trabajo, la mayoría de las personas están obligadas, controladas dirigidas y amenazadas con castigos para hacerlas realizar un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos.
3. Los seres humanos promedio prefieren ser dirigidos, deseanevitar la responsabilidad, tiene relativamente poca ambición y quieren seguridad ante todo.
Suposiciones de la teoría Y
1. El gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar.
2. El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para producir esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas ejercerán autodirección y autocontrol.
3. El grado de compromiso con los objetivos están en proporción con el tamaño de las recompensas asociadas con su logro.
4. Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no solo aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
5. L a capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenuidad y creatividad e la producción de problemas...