Administracion

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
TUTORIA DE PRIMER PARCIAL
ANÁLISIS DE CASOS INTERNACIONALES RELACIONADOS A LA ASIGNATURA
SOLICITADO POR
Ing. Martha Arana
ELABORADO POR
Allison Arribasplata
Pedro Asanza
Javier Barahona
Marlene Guerra
Juan José López
Andrés Pozo
Priscila Rodríguez

PARALELO D

JUNIO 2011

CASOSINTERNACIONALES

ESPIRITUALIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO 3
UNICEF 5
STARBUCKS: CALIDAD MAS CONCIENCIA SOCIAL VENDEN POR TODO EL MUNDO. 7
EL MERCADO DE AUTOS EN LA NUEVA EUROPA 9
DESARROLLO DE METAS VERIFICABLES 12
¿PODREMOS COMPETIR EN ESTE MERCADO? 14
EL CAMINO AL FRENTE PARA SHANGHAI VOLKSWAGEN 18
CARREFOUR: ¿ADONDE IR? 20
MOLINOS RIO DE LA PLATA 22
LA REESTRUCTURACIÓN DE DAIMLER-BENZ30
LA ORGANIZACIÓN EUROPEA DE FORD CAMBIA DE ESTRATEGIA 33
REESTRUCTURACION EN DAEWOO DE COREA 36
COMO NACIÓ EL LEXUS Y CONTINUO SU ÉXITO EN ESTADOS UNIDOS, PERO, ¿TENDRÁ ÉXITO EN JAPÓN? 38

CASO INTERNACIONAL 2.1
ESPIRITUALIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO

Por tradición, el centro de trabajo y la espiritualidad no se mezclaban en estados unidos. Pero las cosas cambian, André Delbecq,profesor de la universidad santa clara, institución jesuita, dijo: “había dos cosas que creía que nunca vería en mi vida, la caída del imperio ruso y que se hablara de dios en una escuela de administración”. Ahora los libros y conferencias administrativas (incluso la reunión anual de la academia de administración) se ocupan de los diversos aspectos de cómo dios puede ser traído al entorno organizacional.De hecho, las personas que quieren integrar las dimensiones espirituales con el centro de trabajo se les siguen considerando rebeldes. Pero Servicemaster, una de las compañías de las 500 de Fortune con alrededor de 75000 empleados, creo una cultura de organización espiritual hace muchos años. En verdad Peter Drucker, uno de los autores más prolíficos sobre la administración, tenía alta estima porla compañía que es conocida por productos como Terminix, Trugreen y Merry Maids.
Cuando se les pregunto a ciudadanos estadounidenses si creían en dios, 95% dijo que sí. Es un contexto espiritual que las personas de negocios bajo la presión diaria del trabajo pueden discutir sus sentimientos internos. Debido a que los baby boomers, ahora quincuagenarios, están cerca de llegar a la cumbre de suvida corporativa, empiezan a preguntarse de que se trata la vida. Vivieron la cultura juvenil de los decenios de 1960 y 1980 dominados por la avaricia. Ahora cuestionaran el verdadero significado de la vida y la dimensión ética de trabajo. Jose Zeilstra, ejecutiva de Pricewaterhousecoopers, trabajo por todo el mundo practicando sus principios cristianos en diferentes culturas. Durante su asignaciónen china, con vehemencia argumento en contra de la práctica de dar “regalos muy costosos”. En consecuencia, perdió el negocio. No obstante, a la larga, integrar sus creencias personales a su trabajo hiso que su carrera fuera muy exitosa. Instituciones académicas como la universidad de ST. Thomas, la universidad de Denver y Harvard Divinity School siguen y estudian el movimiento de laespiritualidad. Otras escuelas estadounidenses como la Antioch University, la University of new Haven, la University of Scranton y la university of santa clara, asi como las instituciones extranjeras como la university of Bath en Inglaterra y el centro indio para alentar la excelencia en india, realizan investigaciones, realizando conferencias o presentaciones sobre la espiritualidad.
El artículo deBusinessweek (1 de noviembre de 1999) analizo como compañías como taco Bell, Pizza Hut, McDonald’s y Xerox prestan atención a las necesidades espirituales de sus empleados. Algunas compañías manifiestan un incremento a la productividad, decremento a la rotación y reducción del temor. Un estudio de investigación de la empresa consultora Mckinsey de Australia encontró que las compañías con programas...