Administracion

Administración
Desde un enfoque por competencias

Profa: De Santillana Lima Alicia

6°d-i

Sesiones del libro de la 17 a la 24

Sesión 17.”La fase mecánica del proceso administrativo”

Investigación
Las etapas del proceso administrativo son secuenciales, eso significa que no puedes omitir ni las fases ni el momento preciso en que se desarrollan, perder de vista cualquier etapapuedes provocar en la empresa un desequilibrio económico y social que concluiría en el peor escenario: la quiebra de la organización. Visita un negocio que se encuentre en tu comunidad y cuestiona al encargado sobre la manera en que se llevo a cabo la planeación y organización del negocio, de ser posible, solicítale la visión y misión de la empresa, los objetivos a corto, medio y largo plazo, elreglamento, manuales y políticas que se aplican a los empleados y a los clientes. A partir de los resultados de la entrevista, elabora un reporte para entregar y presentar a tu profesor.

* ENTREVISTA:

YO: ¡Buenas tardes tenga usted! ¿Quisiera saber si puedo realizarle una entrevista en cuestión del negocio (papelería) que es usted encargado?
ENCARGADO: ¡Hola buenas tardes! Si porsupuesto.
YO: ¿Cómo manejan el control de los productos en su papelería?
ENCARGADO: Contamos con un equipo de computo que se encarga de tener una base de datos que contiene los productos con precios y cantidad con la que contamos.
YO: ¿Cómo están organizados los empleados de la papelería?
ENCARGADO: Tenemos diez empleados y se dividen en dos turnos, la mitad de ellos asisten en la mañana y laotra mitad por la tarde. Se les da un trato digno así como desayuno y/o comida.

YO: ¿Usted sabe si el negocio cuenta con planes a corto, medio o largo plazo?
ENCARGADO: Si, pensamos expandir el nombre de la papelería poniendo más sucursales en distintos lugares donde sepamos que nuestras ventas serán altas donde haya una escuela cerca o un lugar donde soliciten documento.
YO: ¿Cual es la misióndel negocio?
ENCARGADO: Nuestra misión es darles un buen trato a nuestros clientes para que regresen siempre que necesite de nuestros servicios. Así como expandir nuestras sucursales de tal manera que nuestro nombre sea reconocido tato como office depot.
YO: ¿Podría mencionarme algunas de sus políticas del negocio?
ENCARGAGO: Claro, no está permitido tener alguien contacto personal con losclientes, hablarles de forma correcta a los clientes, que los empleados cuenten con buena presentación, así como el buen manejo de los productos en la papelería.

REPORTE:
Se le realizo una entrevista al encargado de la papelería con nombre “EL COMPAS” donde este nos hablo de la importancia que ellos les dan a sus clientes los cuales son muy importantes para ellos, así como sus planes enalgún tiempo; piensan expandir sus sucursales para que el nombre de su negocio (papelería) sea reconocido tanto como otras grandes papelerías del país.
Cuentan con grandes empleados que les dan buenos tratos a sus clientes así como a su negocio.

Sesión 18.”La fase dinámica del proceso administrativo”
Investigación
La evolución de la productividad es variada, puedes encontrarseencuestas, resultados de ventas, índices de producción, etc., la metodología que se utilice dependerá en gran medida a lo que se busca evaluar. Identifica en tu plantel la manera en que evalúan la productividad de los distintos miembros que lo conforman. Elabora un informe ejecutivo para entregar a tu profesor y presenta a tu profesor.
L


a presente investigación estuvo dirigida a elaborar unmodelo de la evolución institucional para los bachilleratos generales. Evaluación de las condiciones de implementación de planes de estudio>

* Recursos materiales disponibles e infraestructura para la consecuencia de los objetivos planeados.
* Evaluación de perfiles de docentes y alumnos de la coherencia de su formación con objetivos.
* Evaluación del aprendizaje.

El...