Administracion

CULTURA ORGANIZACIONAL

* Tradiciones
* Creencias
* Comportamiento de formas de ver y entender y tienen una expresión en lenguaje y significado.
Una organización son 2 cosas
* Lo visible y formal Estructuras,
* políticas,
* métodos de trabajo,
* relaciones jerárquicas,
* objetivos y metas,
* procedimientos manuales de trabajo

* Loinvisible e informal Grupos humanos informales
Clima organizacional
Percepción, emociones, sentimientos de las personas en la organización
Mitos, historias y simbolismos

CUALES SON LOS REFERENTES PARA FOMENTAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL

Valores de la Organización

Declaraciones
Proyección
Principios
Vision
Mision
Filosofia
CulturaOrganizacional

LA MISION Es el verdadero sentido de la filosofía. Razon de ser de la organización
Clientes
Productos Servicios (valor agregado)
Mercado Segmento del mercado
Filosofia Valores, creencias, ventajas, principios
Ventajas competitivas Good will
RSE (Responsabilidad social Empresarial)
Empleados

Vision A donde queremos llegar, que queremosser como organización
Horizonte de tiempo En cuanto Tiempo
Integradora Filosofia de la proyección
Retante Desafiante
Realista Lograble
Coherente y consistente (Mision)

Eficacia Logro de resultados Que?
Eficiencia Uso de los recursos que se utilizan para alcanzar resultados Como?

Eficacia Etica EficienciaEstas 3 cosas están ligadas

Grupal
Cohesión Grupal
Liderazgo
Funciones
Normas de comportamiento
Estructura Organizacional
Organización
Ambiente
Tecnología
Estrategias
Estructura
Procesos
Cultura
Individual
Habilidades
Talento
Conocimiento
Actitudes
Motivaciones

Variables claves para crear una cultura organizacional
1. Ejercicio del líder Es importante el liderazgo porqueejerce influencia colectiva
2. Estructura de la organización Unidades
Toma decisiones
Responsabilidad - Autoridad
Coordinacion de tareas
Relacion estructura y estrategias
3. Sistema Cultural Mitos - Pensamientos simbolicos
Ideologias
Creencias
Actitudes
Habitos
Historias Como se hizo, quienes

4. Clima Organizacional Percepcion de loque cada uno hace
Sentimientos que se viven dentro del sistema organizacional

TOMA DE DECISIONES
1. Premisas Momento inicial del análisis (insumos de información)
2. Identificacion de alternativas
3. Evaluar las alternativas en términos del logro de resultados
Economicos
Financieros Recursos
Tecnologicos
Humanos
4. Elegir la mejor alternativa
Todas las decisionesestán determinadas por unos factores
1. Tiempo Logistica
2. Informacion El que tenga la mejor información
3. Certidumbre si tenemos mayor información tendremos menor incertidumbre
4. Finanzas Riesgos (a mayor riesgo mejor rentabilidad)

Factores de decisión
1. Cuantitativos Tiempo, costos, ventas, mercadeo
2. Cualitativos Politico, escala de valores, patrones decomportamiento
3 ENFOQUE FUNDAMENTALES DE LAS DECISIONES
A. Experiencia Acumulacion de experiencias (Pasado)
B. La experimenacion Le toco tomar una decisión (Presente)
C. Investigacion y análisis (Futuro)

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Planear
Organización
Dirección
Control

Planeacion curso a seguir por la organización
Objetivos Que?
Estrategias Como?
Resultados A loque se quiere llegar

Que implica el proceso de la planeación
1. Definir objetivos Concordantes con la misión y la visión, coherentes
2. Verificacion de la situación actual de la empresa, frente a los objetivos
Macroambiente
Empresa
Entornos Nacionales
Regionales
Sociales
Economicos
Proceso Interno Microambiente de la empresa (areas de gestión)
Son alcanzables,...