Administracion

7 Lecciones para Liderar en Tiempos de Crisis

Como toma Ud la crisis económica global, o cualquier otra crisis, y la convierte en una oportunidad de transformar sus mercados y su organización? Acontinuación 7 pasos para mantener a la organización enfocada en ganarle a la crisis.
Paso 1: Repensar la Estrategia
Averiguar como se van a ver los mercados después de la crisis requiere unentendimiento de las necesidades cambiantes de los clientes.
Un ejemplo de esto en la crisis actual es el masivo cambio de los hábitos de consumo, que han pasado de los artículos lujosos a bienes mucho másprácticos.
Es por ello que a muchas tiendas de alto nivel como Neiman Marcus y Saks no les ha ido muy bien. Esto no significa necesariamente que los consumidores hayan perdido total interés en lamercadería de alta gama, pero es muy probable que luego de terminada la crisis, los consumidores, en lugar de volver a sus tiendas anteriores, estén mas tentados a consumir artículos “chic” de bajocosto.
Si esto resulta así, está su compañía preparada para tomar ventaja de un cambio como este?
Paso 2: Deshacerse de las debilidades
Toda crisis presenta la oportunidad de eliminar las debilidades dela organización, especialmente si esta última es muy burocrática o demasiado lenta para ser competitiva.
Eso es lo que la CEO de Xerox, Anne Mulchay, hizo al recortar 28.000 empleos para hacer a laempresa competitiva otra vez. Y ahora está enfocando a la compañía, largamente conocida por sus máquinas fotocopiadoras, a los productos de la oficina libre de papel, toda digital.
Como puede Ud usarla crisis para deshacerse de las debilidades en orden a prepararse para la futura competencia? Tal vez nunca tenga una mejor oportunidad que ahora.
Paso 3: Rediseñar la Industria para Desarrollarsus Fortalezas
La principal estrategia que debe surgir de una crisis es hacer que sus fortalezas sean el objeto de la competencia, al mismo tiempo exponiendo las debilidades de los competidores. Eso...