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En cuanto al liderazgo diremos que es un proceso mediante el cual sistemáticamente un individuo ejerce más influencia que otros en el desarrollo de las funciones en grupo. En el mundo empresarial, al líder lo elegirán los miembros que integran la empresa. Además debe tener disposición para comunicarse con los demás, que trate de hacer entender los objetivos de la empresa a los empleados, que sepreocupe por su gente y el trabajo que hacen, que sea conductor de redes de energías humanas y que cuando no esté todos puedan trabajar sin ningún problema.
La motivación es otro aspecto que resalta dentro del comportamiento organizacional, la definiremos como la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzos hacia la consecuencia de los objetivos organizacionales condicionados por las habilidaddel esfuerzo de satisfacer alguna necesidad personal. En la motivación se emplean diversas teorías (la necesidad, establecimiento de metas, reforzamientos, la equidad, la expectativa, entre otros, sin embargo la motivación necesariamente debe estudiar la cultura, porque cada elemento a reforzar para obtener mayor motivación varia de país en país.
Entonces podríamos afirmar que el estudiar delcomportamiento organizacional debemos hablar de un pensamiento sistémico en donde sus elementos y aspectos se integran para formar un todo. También debemos mencionar que el comportamiento organizacional debe ser visto como una disciplina que logra juntar aportaciones de otras disciplinas que tienen como base el comportamiento psicológico, antropológico, sociológico, ciencia política, entre otros.Siguiendo con el estudio del comportamiento organizacional se hace necesario crear un modelo que atienda a tres niveles de análisis:
• a) Nivel individual.
• b) Nivel de grupo.
• c) Nivel del sistema de organización.
El comportamiento organizacional debe conocer que éste puede ser afectado por variables dependientes e independientes. De las primeras podemos decir, que son el factor clave que sequiere explicar o predecir y son afectados por otros factores que repercuten en la organización; algunos autores remarcan las siguientes variables dependientes:
• a) Productividad.
• b) Ausentismo.
• c) Rotación.
• d) Satisfacción en el trabajo.
Las segundas serán las mayores determinantes de las primeras; algunos autores mencionan las siguientes:
• a) Variable del nivel individual.
• b)Variable a nivel de grupo.
• c) Variable a nivel del sistema organizacional.
ELEMENTOS CLAVES DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Para relacionar el comportamiento individual y sus elementos más interesantes con los patrones de conductas que asume el individuo dentro de la organización, se debe ilustrar el significado de conducta o comportamiento y sus diferentes manifestaciones, los elementos y factoresde influencia.
La conducta la definiremos como el modo de ser del individuo y el conjunto de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su entorno. También podemos decir, que la conducta es la respuesta a una motivación en la que están involucrados componentes psicológicos, fisiológicos y de motricidad. El comportamiento lo definiremos como la conducta de un individuo, considerada en un espacioy un tiempo determinado. Toda conducta estará determinada por múltiples factores: los genéticos o hereditarios, que se refieren a la conducta innata que existe en el individuo al nacer y los situacionales o del medio, que se refieren a la conducta concreta que se da ante una determinada situación, es decir, las aprendidas. Las pautas de conductas las definiremos como el tipo de conducta que sirvecomo un modelo o las normas especificas que sirven de guía para orientar la acción ante circunstancias que se presentan en las organizaciones.
Los elementos claves del comportamiento individual de una organización están representados por el planteamiento que realiza Robbins (citado por Luc Brunet), dichos elementos son las características biográficas, la habilidad, la personalidad y el...