administracion





Recapitulaciones Capitulo 1
1.1 Quienes son los Gerentes ?
Explique en que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición general
La diferencia es que Los Gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de tal forma que se logren los objetivos de la organización en cambio los empleados no administrativos trabajan directamente de una labor o tarea y notienen a alguien que les reporte.

Describa como clasificar a los Gerentes de las organizaciones
1. Gerentes de Nivel Alto
2. Gerentes de Nivel Medio
3. Gerentes de Primera Linea

1.2 Que es la Administración ?
Defina la Administración
Es a lo que se dedican los gerentes, Involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros que tal forma que estas se lleven a cabo de formaeficiente y eficaz.

Explique porque la eficiencia y eficacia son importantes en la Administración
Ambas son importantes porque una la eficiencia hace manejar bien los recursos para lograr los resultados y la eficacia es lograr objetivos difíciles en poco tiempo.

1.3 Que hacen los Gerentes ?
Describa las cuatro funciones de los Gerentes
Planeación: Definir objetivos, establecer estrategias ydesarrollar planes
Organización: Acordar y estructurar el trabajo
Dirección: Trabajar con personas y a través de ellas
Control: Seguimiento, comparación y corrección del desempeño laboral

Explique los Roles Gerenciales de Mintzberg
Los Interpersonales : involucran personas y otros deberes ceremoniales y simbólicos ( Representante Lider y Enlace )
Los Informativos : implican la reuniónrecepcio y transmisión de información ( Monitor , difusor y portavoz )
Los Decisorios : con llevan las tomas de decisiones ( Emprendedor , Manejador de problemas , asignador de recursos y negociador)

Describa las tres habilidades gerenciales básicas de Katz y como la importancia de estas
Las Habilidades Tecnicas : Son el conocimiento especifico del trabajo y las técnicas necesarias pararealizar competentemente las tareas laborales
Las Habilidades Humanas : Involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto de manera individual como en grupo
Las Habilidades Conceptuales : son las que usan los gerentes para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.
Y la importancia de estas habilidades es que hacen encajar la organización en su entornoAnalice los cambios que están afectando los trabajos en los gerentes
Influyen los tecnológicos ( digitalización) el aumento en las amenazas a la seguridad un mayor énfasis en la ética y una mayor competitividad.

Explique porque le servicio al cliente y la innovación son importantes en el trabajo de los gerentes
Los gerentes deben ocuparse del servicio al cliente debido a que las actitudes yocmportamientos de los empleados influyen de manera importante en la satisfacción al cliente , al igual tienen que ocuparse de la innovación ya que resulta importante para que las empresas sean competitivas.

1.4 Que es la Organización ?
Explique las características de una organización
Tiene un propósito definido
Esta formado por personas
Tiene una estructura deliberada

Describa comoestán estructuradas las organizaciones actuales
Muchas de las organizaciones actuales son mas abiertas , flexibles y sensibles a los cambios que las organizaciones del pasado


1.5 Porque estudiar Administración ?
Explique porque es importante estudiar administración
Por tres razones especificas
La Universalidad de la Administración
La Realidad del Trabajo
La conciencia de que hayimportantes recompensas..

Explique el concepto de Universalidad de la Administración
Se refiere al hecho de que los gerentes son necesarios en organizaciones de todo tipo y tamaño en todos los niveles y áreas de trabajo y en cualquier ubicación global.

Describa las recompensas y retos de ser gerentes
Las recomponsas es sobretodo como crear un ambiente laboral para ayudar a la gente a...