administracion

VISIÓN
Es un explicación breve (por lo general de menos
líneas que la misión) de cómo se proyecta la
empresa en el largo plazo, de qué forma provoca
esto y como quiere que sea vista por el cliente.
Ahora verán 2 tipos de visiones distintas, donde se
distinguirán cual es la más acertada de usar.



VISIÓN
Declaración de la Visión de Gas Natural: La Visión es ser
un Grupo energético yde servicios líder y en continuo
crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por
proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes,
una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación
de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus
empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando
con un compromiso de ciudadanía global.
Declaración dela Visión de Ford: Nuestra visión:
Convertirnos en la compañía principal del mundo de
productos y servicios para el automóvil, brindando la mejor
calidad y mejor servicio al cliente.

MISIÓN
Sirve para delimitar sus actividades, consiste en
enunciar el Qué hace, Para Quién(es), y el cómo
(de qué manera).
Lo principal es que sea entendible tanto para los
trabajadores como para losclientes, por lo mismo
debe ser una breve y concisa explicación.
Formular la misión permite a la organización
enunciar su principal razón de existir al declarar la
función que cumple la compañía en la sociedad, el
carácter que posee y su filosofía.

MISIÓN
Ejemplo:
“La misión de LAN es ofrecer servicios de
transporte aéreo, tanto de pasajeros como de
carga, y mantenimiento de aeronaves quesatisfagan las expectativas de nuestros clientes y
creen valor económico y social de manera
sostenible”

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La planificación estratégica se basa en responder 3 preguntas:
1. ¿Dónde estamos?
Tenemos distintas herramientas para esto:
• FODA
• PORTER
• MILES Y SNOW
¿Cómo llegamos ahí?
2. ¿Dónde queremos ir?
Esto lo delineamos con los
objetivos, a CP y LP

Sonnuestras estrategias.
FODA y PORTER son muy útiles
para esto.

PLANIFICACION

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: PROCESO DE
DESARROLLAR ESTRATEGIAS

Lo primero que se debe hacer antes de iniciar un
nuevo proyecto, es realizar un estudio de mercado
y definir cual será nuestro mercado meta, esto para
saber que tipo de estrategia usar:
1.

2.

3.

Diferenciación:agregarle valor agregado a un producto ya
existe o simplemente hacer un producto diferente.
Liderazgo en costos: Reducir los costos de
producción/servicio para hacerlos llegar al consumidor final.
Esta estrategia es difícil de realizar si la empresa es nueva.
Enfoque: distinguir entre distintos grupos de clientes y para
cada uno de ellos realizar una de las estrategias ya
mencionadas o unamezcla de ambas.

El objetivo de la estrategia es garantizar que los
objetivos básicos de la empresa se consigan.
Tiende a ser una responsabilidad de los ejecutivos
de alto nivel.
Deben poseer concordancia y coherencia con la
misión y la visión.

MODELO DE 5 FUERZAS DE PORTER
Análisis del mercado o externo.
-Entrada de nuevos competidores: Posiciona un limite de
entrada a los precios yconforma inversión requerida
-Poder negociador con compradores: Es alto cuando una
gran parte de las ventas le pertenece a un grupo pequeño de
compradores, con lo cual pueden exigir precios bajos.
- Amenaza de sustitutos: Productos que pueden realizar la
misma función en nuestro sector.

MODELO DE 5 FUERZAS DE PORTER
-Poder negociador con proveedores: Es alta cuando los
insumos dependende un solo proveedor o cuando no existen
proveedores sustitutos. Acá los proveedores pueden
manipular los precios
-Rivalidad con competidores existentes: a mayor cantidad de
competidores, mayor será el beneficio para el cliente final.

Las empresas a través de sus estrategias pueden
influir en las 5 fuerzas, cambiando la estructura del
sector

Análisis FODA

CONCEPTO DE VALOR
Valor:...