Administracion

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad del Zulia

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración y Contaduría Pública

Maracaibo. Edo - Zulia

Cátedra: Gerencia de Ventas



















INTEGRANTES:

Astrid Piña

Maribel Valecillos

Floraicma Sáez

Emily GuillenAndry



PROFESOR: Gerardo Romero



Maracaibo, Noviembre de 2011

1- DATOS ORGANIZACIONALES.

Nombre de la Empresa: REPRESENTACIONES INDY, C.A.

RIF: J-30602594 - 4

Dirección: Sierra Maestra – Avenida 18

a) RESEÑA HISTÓRICA.

REPRESENTACIONES INDY, C.A., es una organización venezolana dedicada al ramo automotriz, se fundó el 04 de Abril del año 1986, en unpequeño local comercial en la avenida número (18) de Sierra Maestra perteneciente al Municipio San Francisco del Estado Zulia. La empresa está relacionada en el campo industrial específicamente con la disciplina de ingeniería mecánica, especializados en venta al Mayor y Detal de repuestos y accesorios para vehículos en todas las marcas disponibles en el mercado nacional. Con la responsabilidad quese necesita para realizar diferentes actividades. En sus inicios dicha organización sólo contaba con dos (02) empleados y el fundador de la misma.

REPRESENTACIONES INDY, C.A., ha mantenido una estrategia de expansión, con la finalidad de poder cumplir con las necesidades de sus clientes. Físicamente, la empresa con el tiempo logro expandirse en la venta de sus repuestos y accesoriosadquiriendo un galpón donde funciona el MAYOREO, además de establecer sus oficinas administrativas dentro del mismo. Por otra parte logro ampliar el DETAL en un local comercial que se encuentra ubicado en la misma calle, con una distancia entre ambas edificaciones de una cuadra aproximadamente, proporcionando de esta manera empleo para las personas interesadas y al mismo tiempo funcionando en elmercado con el apoyo fundamental de sus clientes manteniendo la calidad y prestigio que han ganado en hasta en los actuales momentos.










b) MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

Ofrecer la mejor opción en servicio, surtido y precio en el mercado repuestero para vehículos de todas las marcas.

c) VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

Ser el mayorista, líder en satisfacción de nuestrosclientes, colaboradores, accionistas, proveedores y comunidad donde operamos.

d) OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

Maximizar los ingresos a través de una disposición en la presentación idónea de nuestros productos que nos permitan compensar nuestras necesidades de efectivo, así como la satisfacción y bienestar de nuestros clientes.

e) METAS ORGANIZACIONALES.

- Alcanzar con toda nuestra línea deproductos las máximas a todas las empresas y hogares de la ciudad.

- Buscar ser líder mayorista en la venta repuesto y accesorio para vehículos de todas las marcas.

- Apoderarse de la mayor satisfacción de nuestros clientes y nuestros empleados.

- Conservar un perfil empresarial de calidad de nuestros productos en el mercado.

- Obtener una productividad mayor que las cadenas localescompetentes.

- Adquirir el bienestar de nuestros contribuyentes e incorporarse a un equipo de trabajo capaz de solventar con efectividad los problemas.

- Convertirse en los emprendedores más grande de la región zuliana en el ramo automotriz.

- Ampliar nuestra organización en diferentes sucursales para establecerse en diferentes zonas del estado.



f) ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES.REPRESENTACIONES INDY, C.A., busca consolidarse aún más para seguir funcionando constantemente en el mercado es por ello que recurre a estrategias que le permitan seguir desempeñándose eficientemente.

ALMACÉN.

|POLITICA |ESTRATEGIA |
|1. Controlar ordenadamente los registros...