Administracion

TRABAJO DE ADMINISTRACION
NOMBRE: ESTEFANIA CARVAJAL CURSO: CM-O4-01
COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
CASO 13-1
TEMA: BANCO NACIONAL.

* PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es problema real?
Elproblema real de este caso es que el funcionario de operaciones tuvo que hacer un estudio correcto y un estudio que el hiciera ver varias opciones y no escuchar solo una como lo recomendó elanalista de sistemas. El problema real es que no hubo buena comunicación en las actividades que el realizaba y tener coordinación en la información que posee, sobre todo su problema que tuvo es una malacomunicación y una mala toma decisiones.

2. ¿Piensa usted que Hugo Sarabia tiene una queja valida?
Su queja es valida por que tiene la razón porqué su estructura de la empresa ya estaba formaday distribuida así de esa manera y los cliente ya la conocía y la empresa ya tenia su imagen formada y debió tomar decisiones aceptables y correctas para el mejoramiento de la empresa y por eldominio de la racionalidad. Por lo tanto si nos dejamos llevar por nuestras emociones al decidir, Mientras más importante es la decisión, más importante el proceso racional que debemos seguir, pues si nosequivocamos el costo será muy alto. Debemos entender que estamos apostando y jugando mucho en cada una de estas decisiones.

3. ¿Debería Guillermo Gonzales haber manejado esta situación de formadiferente?
Tenia que manejar de forma muy diferente la situación que se presento en la empresa de manera correcta y sobre toso responsable de los actos que realizara dentro de la misma. Tuvo que sermas racional en todo lo que iba hacer y sobre todo una buena comunicación desarrollando la comunicación que realizan en su entorno y ser mas explorador en los estudios ha realizarse.

CASO 13-2TEMA: ¿PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO ADMINISTRATIVO?
* PREGUNTAS:
1. ¿Qué pasó?
En este caso paso que todas la personas que estuvieron es este curso de entrenamiento administrativo y todas las...