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INTRODUCCIÓN

La banca en Venezuela es uno de los sectores más dinámicos y cambiantes de la economía, su importancia no sólo radica en las transacciones comerciales y de personas ordinarias, sino también en ejecutar muchas de las transacciones comerciales del gobierno.
Por su parte el sistema bancario es el conjunto de instituciones que permiten el desarrollo de todas aquellas transaccionesentre personas, empresas y organizaciones que impliquen el uso del dinero, otorgan créditos y otros servicios. Tratan de cubrir todas las necesidades financieras de la economía de un país.
Banesco es uno de los primeros bancos venezolanos de total capital nacional que fue creado en el año 1997.
Desde el año 2006, Banesco pone en funcionamiento un servicio llamado Banca Comunitaria para otorgarpréstamos a microempresarios, se encarga también de atender a las personas no bancarizadas de los sectores populares, se ajusta a las necesidades de la población de bajos ingresos.
Atiende a los sectores populares de la población con productos y servicios financieros adecuados a las necesidades y que tengan un impacto en el mejoramiento del tejido social y la economía popular.
Para el personal dela unidad educativa diocesana Juan Pablo II directivos, docentes, administrativos, y obreros como parte de la población activa y productiva del estado Vargas y en su mayoría perteneciente a los estratos populares es importante conocer la forma más adecuada y eficiente de invertir sus ingresos para obtener mayores beneficios.Como estudiantes del último año como técnicos medio en el área deadministración financiera, los investigadores consideran sumamente importante hacer llegar toda la información necesaria de los beneficios que le puede brindar la banca comunitaria Banesco.
Ésta investigación fue realizada para beneficiar al personal, debido a que se busca lograr que más personas tengan acceso a los beneficios que ofrece la Banca Comunitaria Banesco y de este modo puedan surgireconómicamente en su negocio.
La metodología utilizada para esta investigación fue la documental puesto que se apoya en técnicas muy precisas y fuentes de carácter documental, de campo ya que se realiza en el medio donde se desarrolla el problema, cuyo nivel es descriptivo dado a que interpreta y describe la situación del fenómeno en el presente y bajo la modalidad de proyecto factible.
Éste proyectode tipo investigación acción está compuesto por seis capítulos; el capítulo I, titulado “El problema”, donde se desarrolla todo lo referente a la problemática existente, en el se incluyen el planteamiento del problema, las interrogantes de la investigación, el objetivo general, los objetivos específicos, la justificación e importancia y la delimitación; el capítulo II titulado “Marco teórico”,es donde se describe todo lo referente a la teoría, historia y legislación de la investigación realizada, la misma comprende los antecedentes de la investigación, la reseña histórica, las bases teóricas y las bases legales; el capítulo III titulado “Marco metodológico”, es en él que se describe la metodología utilizada en la investigación, como los tipos de investigación, los niveles deinvestigación, la población y muestra, las técnicas de recolección de datos, el instrumento de recolección de datos y la validez; el capítulo IV titulado “Análisis de Resultados”, es en el cual se efectúan los análisis de la respuestas obtenidas mediante el instrumento aplicado a la población , está compuesto también por cuadros y gráficos que representan la información en números arábigos; y por últimopero no menos importante está el capítulo V titulado “Conclusiones y Recomendaciones”, donde se abordan las conclusiones a las cuales se llega luego de haber realizado los objetivos de la investigación y las recomendaciones, producto de todo el proceso de investigación, el Capítulo VI titulado “La Propuesta” es donde se desarrolla la creatividad, factibilidad de los objetivos y fundamentos del...