Administracion

Administracion
- Crear un ambiente laboral en el que los
miembros de la organización pueden
trabajar a su máxima capacidad.
- Tener oportunidades de pensar
creativamente y utilizar su imaginación.
- Ayudar a otros a encontrar sentido y
satisfacción en su trabajo.
- Apoyar, dirigir y cuidar a otros.
- Trabajar con varias personas.
- Recibir reconocimiento y estatus en la
organización yen la comunidad.
-Influir en los resultados de la empresa.
- Recibir una remuneración adecuada en
forma de salario, bonos o acciones.
- Los buenos gerentes son necesarios para
las compañias.
Retos
- Trabajar arduamente.
- Quizá tener labores más de oficinista que
gerenciales.
- Tener que lidiar con distintas personalidades.
- Con frecuencia tener que trabajar con
recursos limitados.- Motivar a los trabajadores en situaciones
caóticas e inciertas
- Combinar conocimientos, habilidades,
ambiciones y experiencias de un grupo
de trabajo heterogéneo.
- El éxito depende del desempeño laboral
de otros.
RECOMPENSAS Y RETOS DE SER GERENTE
No podemos concluir nuestra exposición sobre el valor de estudiar administración sin
tocar el tema de las recompensas y los retos de sergerente (vea la figura 1-1 1). ¿Qué significa
ser gerente en el entorno laboral actual?
Primero, hay muchos retos. El empleo de un gerente puede considerarse duro y en
ocasiones ingrato. Además, parte del trabajo de un gerente (en especial en niveles inferiores
de la organización) puede incluir labores que frecuentemente son más de oficinista
(recopilar y llenar reportes, tratar conprocedimientos burocráticos o hacer papeleo)
que gerenciales.30 Los gerentes a menudo tienen que lidiar con diversas personalidades
y trabajar con recursos limitados. Puede resultar un reto el motivar a los trabajadores en
medio de la incertidumbre y el caos. Y los gerentes pueden encontrar difícil el combinar
exitosamente los conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de
trabajoheterogéneo. Por último, como gerente, no tiene el control total de su destino; por
lo general, su éxito depende del desempeño laboral de otros.
Algunas sugerencias:
• Contrate graduados universitarios de disciplinas
distintas a la administración (como educadores de
niños en la primera infancia, psicólogos infantiles,
o diseñadores industriales) o graduados con dos
especialidades.
•Ofrezca un programa de capacitación en administración
que alterne entre graduados de diferentes áreas como
marketing o recursos humanos.
• Aplique encuestas de opinión a los clientes para
identificar aspectos de la administración minorista que
tengan efectos positivos en el negocio, y utilice dichos
aspectos como una gura para contratar a las personas
adecuadas.
• Ofrezca ventajas laborales comotiempo libre flexible, tareas compartidas o educación
continua. Algunas veces, no se trata sólo de salario.
• Desarrolle un plan de carrera que muestre a los graduados otras posiciones en la
empresa que van más allá de la administración de la tienda.

1.1 ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de tal forma que se logren los objetivos
dela organización. Los empleados no administrativos trabajan directamente en una labor o tarea y no tienen
a alguien que les reporte. Las organizaciones estructuradas tradicionalmente tienen gerentes de primera
linea, gerentes de nivel medio y de nivel alto.
1.2 ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma queéstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz. La eficiencia significa hacer bien las cosas; la eficacia
significa hacer las cosas correctas.
1.3 ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?

Las cuatro funciones de la administración son planeación (definir objetivos, establecer estrategias y
desarrollar planes), organización (acordar y estructurar el trabajo!. dirección (trabajar con personas y a
través de...