administracion




CAFETERIA HAPPY-CRAZY

Por qué a tu paladar le va a Encantar!!




·DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
·Carta de bienvenida.
· Introducción
· Historia de la empresa.
· Misión
· Visión
·Filosofía de calidad de servicio
·Organigrama
·Derechos y Obligaciones
·DERECHOS
1. Salario
2. Vacaciones y prima vacacional
3. Utilidades
4. Aguinaldo5. Derechos generales
·OBLIGACIONES
1. Jornada de trabajo
2. Credencial de identificación
3. De los retardos, ausencias y permisos
4. Generales.
· POLITICAS Y REGLAMENTO





“CARTA DE BIENVENIDA”
A partir de este momento usted pertenece a nuestro equipo de trabajo ya que sus habilidades y aptitudes le han servido para su ingreso a la Cafetería HAPPY-CRAZY, es poreso que le damos la más cordial bienvenida a este equipo de trabajo que siempre está buscando lo mejor en calidad y servicio al cliente especialmente jóvenes.
Esperamos que su gran espíritu de colaboración y servicio estén disponibles en nuestro equipo de trabajo mediante la realización eficiente de las tareas que el puesto requiere.
Asimismo deseamos que la Cafetería HAPPY-CRAZY sea un importantemedio que te permita la superación mediante la interacción con personas con un alto sentido del compromiso dispuestos a la mejora continua.
Al pertenecer en nuestro grupo de trabajo has adquirido derechos así como también una serie de obligaciones y responsabilidades que son necesarios cumplir y respetar.
En este manual encontraras una breve semblanza de los que es la Cafetería HAPPY-CRAZY ysus inicios, nuestra Misión, Visión y Valores, además de información que te resultara de gran utilidad para tu trabajo.
Bienvenido a lo que es ahora tu equipo de trabajo… La Cafetería HAPPY-CRAZY.
Atentamente
“La administración”




INTRODUCCIÓN
El manual que tienes en tus manos, ha sido elaborado con el propósito de servirte de guía para tu adecuada integración al que desde ahora es tulugar de trabajo.
En este manual se encuentra la información primordial para tu adaptación a tu medio ambiente de trabajo.
Al integrarte a nuestro equipo de trabajo te hace partícipe de alcanzar el logro de nuestra visión y misión al brindar un servicio de calidad a través de tu trabajo.
HISTORIA DE LA EMPRESA
CAFETERIA HAPPY-CRAZY
La idea de la cafetería surge por una joven de la carrera deAdministración de Recursos Humanos que se les solicito un proyecto para ser presentado y así avaluar las diferentes funciones de la materia área de recursos humanos.
La estructura del proyecto era tan bueno y sus bases muy solidas que decidieron ponerlo en marcha; y es así como la Cafetería HAPPY-CRAZY empieza en la rama empresarial.
En sus inicios la empresa contaba con un pequeño establecimientoofreciendo café y postres que los mismos estudiantes preparaban; el éxito no era muy favorable para la misma; después poco a poco la empresa empezó a crecer y tener un éxito que iba en ascenso, ya que la idea fue enfocada hacia los jóvenes.
Desde hace algunos años la empresa se encuentra en una lucha constante por alcanzar un crecimiento favorable, y es por ello que ha implementado diversasestrategias (Adolescentes) que le permitan incursionar en un mercado ampliamente competido.
Hoy la cafetería HAPPY-CRAZY ha alcanzado un gran alto nivel de aceptación por la sociedad ya los productos que ofrecemos tienen un gusto muy peculiar entre las otras.



MISIÓN
En esta empresa nuestra misión es establecernos en el ambiente del consumidor, los jóvenes para obtener la mejor atención decalidad; con los mejores servicios, ofreciendo precios accesibles en nuestros productos y un alto nivel de calidad en nuestros servicios.
VISIÓN
Nuestra empresa pretende abarcar y consolidarse en diversos mercados para llenar las expectativas de los clientes; tomando en cuenta la calidad y servicio, y así posicionarse en diferentes partes del estado o del país, en general.
Nuestra filosofía...