administracion

TEORIA NEOCLASICA DE LA ADM: los autores neoclásicos no forman una escuela definida sino una un movimiento relativamente heterogéneo características: énfasis en la práctica de la admi, reafirmación de los postulados clásicos, énfasis en los principios generales de la admi, énfasis en los objetivos y en los resultados y eclecticismo conceptual administración como técnica social: para los autoresneoclásicos la admi consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objeto común. La admi es una actividad generalizada y esencial a todo esfuerzo humano colectivo aspectos administrativos: en cuanto a os objetivos, en cuanto a la admi, en cuanto al desempeño individual eficiencia y eficacia: la eficacia es una medida del logro de resultadosmientras mientras q la eficiencia es una medida de la utilización de los recursos en ese proceso, una empresa puede ser eficiente en sus operaciones y quizá no en su eficacia o viceversa principios básicos de organización: 1.division de trabajo: para ser eficiente la producción debe basarse en la división del trabajo q consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas empresas A CORTOPLAZO: las consecuencias so mayor productividad, mayor eficiencia y reducción de los costos de producción DESDOBLO EN 3 NIVELES ADMI: institucional, intermedio y operacional 2.especializacion: es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas 3.jerarquia: es otra consecuencia de la división del trabajo y de la diversificaciónfuncional en la organización a)autoridad: características: descansa en los cargos de la organización no en las personas, la autoridad es aceptada por los subordinados, la autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical b)responsabilidad: significa el deber de desempeñar la tarea o actividad para lo que fue designada la persona c)delegación: es el proceso de transferir autoridad y responsabilidada posiciones inferiores de la jerarquía (técnicas: delegar la tarea completa, delegar en la persona adecuada, delegar responsabilidad y autoridad, proporcionar información adecuada, mantener retroalimentación, evaluar y recompensar el desempeño) centralización vs descentralización: 1.centralizacion:enfatiza en las relaciones jerárquicas es decir en la cadena de mando ventajas: las decisiones sontomadas x admi; quienes toman decisiones en las altas posiciones están mejor entrenados y preparados; las decisiones son más coherentes con los objetivos desventajas: las decisiones son tomadas x la cúpula; quienes toman decisiones en la cúpula tiene poco contacto con las personas; las líneas de comunicación ocasionan demoras y mayor costo operacional 2.descentralizacion:permite que los nivelesinferiores de la organización analicen en detalle las decisiones (elementos: complejidad de los problemas empresariales, delegación de autoridad, cambio e incertidumbre, estabilidad) ventajas: los gerentes están más cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones; permite la eficiencia y la motivación; mejora la calidad de las decisiones; reduce el papeleo del personal; pueden reducirse losgastos de coordinación; permite la formación de ejecutivos locales o regionales desventajas: falta de uniformidad en las decisiones; aprovechamiento insuficiente de los especialistas; falta de equipo apropiado en el campo de actividades funciones del admi: 1.planeacion: es la base de los demás; es la función administrativa q determina por anticipado cuales son los objetivos q debe alcanzarse y q debehacerse para conseguirlos (desglose de los objetivos: políticas, directrices, metas, programas, procedimientos, métodos , norma) tipos de planes: procedimientos(relacionados con métodos de trabajo), presupuestos(relacionados con el dinero durante determinado periodo), programas(relacionados con el tiempo), reglamentos(relacionado con el comportamiento solicitado a las personas) 2.organizacion:...