administracion

Patricia Maldonado
Ingeniero Comercial
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

PAMB



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Administración. ¿Ciencia o Arte?
– La práctica de la administración produce
resultados, con la aplicación de destrezas
–Existe acumulación de conocimientos
organizados de administración, y han
explicado sistemáticamente los fenómenos
–Los conocimientos administrativospueden mejorar las prácticas
administrativas
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
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

La administración sigue un propósito
La administración está orientada a la acción
La administración involucra el trabajo en equipo y la
j
q p
delegación
No basta con administrar si no que se debe administrar
hábil y eficazmente
La administración es una actividad, no un grupo de
personasPAMB

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Patricia Maldonado

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









La administración es ayudada y no reemplazada por el
computador
La administración no se orienta a las “jugadas
individuales”, i
i di id l ” si no a las de un “equipo”
l d
“ i ”
La administración ejerce un verdadero impacto en la vida
humana
La administración no puede ser almacenada, debe ser
realizada día adía
Los que practican la administración no son
necesariamente los propietarios
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 “Un

Aspecto clave de la
administración es el
reconocimiento del papel y
i i t d l
l
de la importancia de los
demás”
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 “Los

buenos administradores saben
que la única forma en la cual pueden
lograr cualquier cosa es a través de
las personas de laorganización”

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 Una organización es

un grupo de personas
que actuando
coordinadamente
buscan alcanzar, en
forma eficiente y eficaz,
una meta u objetivos,
que no podrían cumplir
en forma individual.
PAMB

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 Visto de otro punto:
Una organización es un grupo de gente organizada
intencionalmente paralograr una meta o un sistema total,
común de metas, que no podrían cumplir en forma individual


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




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Eficacia: Alcanzar las metas sin consideración al
costo incurrido.
Eficiencia: Alcanzar el cumplimiento de metas con
el mínimo de recursos financieros, materiales y
humanos, combinados en forma óptima.
Productividad: Relación entre los recursosutilizados y la cantidad de productos o servicios
entregados medidos, por ejemplo, dentro de un
período

(CONCEPTOS QUE SE
PROFUNDIZARAN MAS ADELANTE )
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








Las personas se organizan para encontrar una solución a los
problemas que genera su entorno.
No existe una sola forma de organizarse
A diferencia de otros sistemas,tienen la facultad de
f
fundamental
modificarse a si mismos en su estructura f
Las organizaciones son sistemas sociales que son
interdependientes entre las distintas unidades que lo
conforman
Las organizaciones las componen distintos tipos de
personas y distintos grupos de personas

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

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Principales teorías que hay respecto del por qué surgen lasorganizaciones son las siguientes:
◦ Satisfacción de necesidades
◦ Principio de sinergia
◦ Bienestar social
◦ Interrelación de distintos actores
◦ Eficiencia económica

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1+1=2
+

La capacidad del grupo
equivale a la sumatoria de
la capacidad individual.
individual.

=individuos

grupo
g p

Cada
C d uno persigue sus
i
intereses,
aunque
sin
afectar a los otros. No hay
otros.
compromiso ni una visión
común.
común.

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1+1<
1+12
la sinergia del trabajo
en equipo determina
un resultado que
supera la sumatoria de
la capacidad de los
individuos

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Pluralidad de personas
que están o se consideran
juntas...