administracion

Gestión estratégica
institucional: Caso ISA
Carlos Eduardo Martínez

Fajardo"

Diego Fernando Forero""
Jhon Ricardo

Cortés""

Dave Zarama""
Resumen
Desde la perspectiva histórica neoinstitucional, en el présenle articulo se analiza la gestión estratégica de la empresa Interconexión
Eléctrica S.A. (ISA), mostrando los principales elementos de los cambios institucionales,estratégicos, de estructura y resultados de
la empresa desde mediados de la década de los noventa. Se destaca el desarrollo de capacidades organizaclonales que le han
permitido tener una clara ventaja competitiva en el sector eléctrico colombiano y una estrategia de desarrollo hacia el exterior, a través
de la relativa posición favorable con respecto a empresas de paises desarrollados.

Palabras claveISA. ventaja competitiva, sector eléctrico, neoinstitucionalismo. cadena de valor, cambio organizacional.

Introducción: Capacidad de gestión
e instituciones

E

n este trabajo se analiza el desarrollo de las em
presas y su capacidad competitiva de acuerdo con
la teoría de los recursos (Martínez Fajardo, 1982).
incluida la innovación tecnológica (Schumpeter, 1984)
y su capacidad degestión o de organización (Marshall,
1963; Taylor, 1911; Faycl, 1916; Simón, 1960); el cambio institucional se aborda bajo el análisis oe Chandler
(1977), en relación con el desarrollo industrial y la expansión de las empresas multinacionales durante el siglo pasado.
Esle articulo es producto del proceso de investigación en la linea
Gestión Estratégica Neomstitucional, dirigida por el profesorCallos E. Martínez Fajardo. Se recibió en agosto y se aprobó definitivamente en oclubre de 2003.
"*

Profesor asociado de la Universidad Nacional de Colombia, aclual director de la Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública de la Universidad Nacional de Colombia. Para
comentarios y reproducción del articulo comunicarse con:
karlesml@holmail.com.

* * * Estudiante deAdministración de Empresas de la Universidad Nacional de Colombia. E-mail dflorerodiniunal.edu.co
" " * Estudiante de Administración de Empresas de la Universidad
Nacional de Colombia E-mail jrcortesa@unal edu co
* Estudiante de Administración de Empresas de la Universidad
Nacional de Colombia. E-mail: dezaramarriV'unal edu co

La capacidad de gestión y las condiciones de competencia en el mercado estánpresentes en todas las actividades que desarrollan las empresas, conduciendo a que
!a importancia de los procesos de interacción de las actividades internas y externas de las empresas se incremente
con el propósito de mejorar su ventaja competitiva y asegurar su crecimiento.
Existen diferentes planteamientos teóricos acerca de
los tactores fundamentales que determinan la ventaja
competitiva delas empresas.
Este problema se na analizado desde diferentes perspectivas', entre las cuales se destaca el enfoque
neoinstitucional que introduce el análisis de los costos
de transacción o costos burocráticos de coordinación,
en relación con la capacidad de gestión, el sistema de
motivación, la interacción con el mercado, las instituciones y las extemalidades de las empresas (Coase, 1937.enWilliamsonyWinter, 1996; Williamson, 1991).
El planteamiento neoinstitucional ha permitido expandir el análisis de la capacidad de gestión de las organiza-

una perspectiva muy divulgada se basa en el planteamiento de
ventaja competitiva de la cadena que agrega valor dependiendo de
tuerzas internas (capacidad de gestión) y de tactores externos que
determinan la competividad de la empresa,de los competidores
actuales y potenciales, del impacto de los acuerdos con los proveedores y clientes y de los productos sustitutos (Porter. 1989]

INNOVAR, revista de ciencias administrativas f sociales,filo.22, julio - diciembre de 2003

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INNOVAR, revista de ciencias administrativas y sociales

ciones modernas mediante las reglas del juego y el sistema de incentivos para la...