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PLANEACIÓN
La función de la planeación busca influir en el futuro, tomando acciones predeterminadas y lógicas en el presente, por lo que representan la esencia de una operación efectiva.
Elproceso de planeación prospectiva contempla cuatro etapas dentro de su marco metodológico que son:
1. Normativa: En esta etapa se plantean dos situaciones; primero, el tipo de futuro que se desea, ysegundo, definir la situación de la empresa si se continuase en la misma dirección actual.
2. Definicional: Conocimiento de la situación actual de la empresa.
3. Confrontación: estratégica yfactibilidad.
4. Convergencia: Determinación de los puntos de convergencia entre el futuro deseado .
ORGANIZACIÓN
La organización contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanostrabajen unidos en forma efectiva hacia el logro de los objetivos generales y específicos de la empresa.
Las actividades básicas relativas a la función de organización son:
Asignación de recursos(humanos, financieros, materiales); actividades (cómo); responsables (quién); tiempos (cuándo); determinación de grados de especialización y división del trabajo (comercialización, producción, compras,personal); establecimiento de jerarquías (relaciones de autoridad y responsabilidad); asignación de funciones; determinación de tramos de control; diseño de la estructura organizacional; elaboración demanuales de organización, políticas y procedimientos, entre otros.
DIRECCIÓN
La función de dirección tiene como propósito fundamental el impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro ygrupo que integran la empresa.
Esta función comprende las siguientes etapas:
Autoridad: Forma en que se delega y se ejercen las acciones
Comunicación: Forma en que se establecen los canales decomunicación
Supervisión: Verificar que las actividades se lleven a cabo conforme se planeó y se ordenó.
Las actividades básicas que comprenden la función de dirección son:
Determinación de...