administracion




INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA
ESCUELA DE INGENIERÍA Y GESTIÓN
INFORME DE PRÁCTICA LABORAL O PROFESIONAL






“RIPLEY Quilpue”

“Ingeniería Administración mención Finanzas”

















Nombre: Hugo Pablo Nicolás Fernández Soulodre.
Rut: 15-393-174-7
Sede: Viña del Mar
Profesor: Verónica Savareses Espinoza.




07, agosto,2014.
INDICE
INDICE 2
INTRODUCCIÒN: 3
DESARROLLO: 4
a) Descripción de la Empresa 4
b) Descripción de tareas realizadas 6
1.Análisis de KPI variables tienda (financiero, inventario, comportamiento ventas, RRHH (control gastos de administración, Hr. Y gastos de dominio) sumado a realización de calendarios de gerencia mensual y revisión de carpetas comerciales supervisores. 6
2-Administraciónde bodega ande de recepción de mercadería y operación de tienda puntual mente desarrollo de gestión de recursos humanos como las habilidades blandas y duras en las áreas de negocio. 7
3- Seguimiento y control de las tareas efectuadas las primeras semanas en tienda con creación de informes que describen cuales fueron y una reingeniería a los puntos que no repuntaron. 9
4- Gestión de persona,reclutamiento y desarrollo de técnicas de evaluación para futuros ingresos a la compañía que disminuyan el rango de alta rotación. 10
c) Debilidades de la empresa detectadas y acciones o mejoras propuestas 10
d) Falencias en su formación detectadas a partir de la práctica desarrollada 12
E) Valor o críticas que le asigna a esta práctica para su futuro laboral y/o profesional 13
A)Recomendaciones,comentarios de la práctica, u otras Observaciones que quisiera aportar 13
Evalúese desde la perspectiva de su desempeño en la práctica realizada 16





INTRODUCCIÒN:
Este trabajo representa en resumen la técnica que me ha dado el estudiar estos tres años en donde todo lo aprendido se puso en práctica para tener un buen desempeño en el mundo laboral. Comencé con una introducción en lastareas gerenciales en lo que respecta a el cargo sub. Gerente de tienda. En las 200 horas que significo esta práctica equivalente casi a un mes y una semana pude tener una visión distinta de la que ejecuto como supervisor y en donde al poner en práctica diversas herramientas aprendidas pude ver el resultado positivo tanto analítico como de gestión en las tareas diarias.
A continuación desarrollarelo solicitado en este trabajo con el objetivo de dejar constancia de este tiempo y reflejar el desarrollo tanto técnico como blando de mi persona laboralmente. Agradezco a la compañía RIPLEY en el dejar efectuar mi practica y a la ves a mi familia que ha sido un apoyo en esta etapa fundamental en mi vida.




DESARROLLO:
a) Descripción de la Empresa

Todo comienza en el año 1956 endonde el señor Calderón Confecciones abre la primera tienda de nombre ROYAL, ubicada en el número 1250 de la calle San Diego, Santiago de Chile, siendo de las primeras tiendas de venta al por menor en detalle de su estilo. Comenzó tan solo con cuatro operarios que se especializaban en la confección y venta de ropa masculina para el hombre moderno. Durante los siguientes años, debido al buentrabajo, preocupación y esfuerzo, la empresa comenzó a surgir creando un crecimiento sólido en el tiempo. Llegado el año 1964, en el centro de la capital, luego de un gran esfuerzo y producto del buen resultado se animan a inaugura la primera tienda RIPLEY. Pequeña en espacio, pero con una mirada moderna del retail se inauguró con el motivo de dar el punta pie al desarrollo de esta compañía su principalobjetivo estaba dirigido a las familias del sector medio bajo para satisfacer las necesidades básicas como son el vestir pero con calidad e innovación. Ya en 1976 el crédito hace su primera aparición en las sucursales de la mano con la tecnología con el uso de terminales POS. En conjunto con este desarrollo las importaciones tomaron valor especial mente desde argentina el cual dio un valor...