Administracion

Administración: Proceso de diseñar y mantener un ambiente en donde individuos, que trabajan juntos en grupos cumplen metas específicas de manera eficiente.
* Las personas realizan funciones gerenciales.
* Aplica a todo tipo de organización.
* Aplica a todos los niveles organizacionales.
* La meta para todos es la misma, superávit.
* Se ocupa de la productividad, estoimplica efectividad y eficiencia.

Funciones Gerenciales: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Algunos elementos externos que afectan la operación son: factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
Empresa: un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad, y cualquier otro tipo de organización.
Habilidades gerenciales:1.Técnicas (supervisores) 2.Humanas (mandos medios) 3.Conceptualización y diseño (alta dirección).
La meta de todos los gerentes: Debe ser crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
Características de compañias con exelencia:
1. Orientadas a laacción
2. Aprenden de la necesidad del cliente
3. Promueven la autonomía administrativa y el espíritu empresarial
4. Logran productividad al prestar atención a las necesidades de su gente
5. Filosofía basada en valores de sus líderes
6. Se enfocan en el negocio que conocen mejor
7. Estructura organizacional simple con un mínimo de personal
8. Centralizadas ydescentralizadas según sea apropiado

Para tener éxito en el siglo XX las compañías deben aprovechar la nueva tecnología de la información, en especial la internet, la globalización y el espíritu empresarial.
Espíritu Empresarial: Es un proceso creativo centrado en la noción de identificar oportunidades de mercado u necesidades no satisfechas.
Productividad: Relación de salidas-insumos dentro de unperiodo considerando la calidad.
Efectividad: Es el logro de los objetivos.
Eficiencia: Alcanzar los fines con el mínimo de recursos.
Administración ¿ciencia o arte? Como práctica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la práctica es una ciencia.
Pensamiento administrativo
Frederick Taylor (1856 – 1915): Administración científica.
Sustitución de la práctica por preceptoscientíficos.
Armonía en la acción grupal en lugar de discordia.
Cooperación en vez de individualismo.
Producción máxima no producción restringida.
Desarrollo de la capacidad a favor de la prosperidad personal y de la compañía.

Henri Fayol (1841 – 1925): Teoría moderna de la administración operacional
Autoridad y responsabilidad.
Unidad de mando.
Cadena de escala (jerarquía).
Espiritde corps.

Elton Mayo (1880 – 1949): Estudios de Hawthorne.
Descubrió que en general, la mejoría de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo y una administración efectiva.
Las personas deben ser “notadas”.

Jungla de teorías administrativas: Koontzllama así a la enorme variedad de enfoques del análisis administrativo, la gran cantidad de investigaciones y el incontenible número de opiniones.

Enfoque de los roles gerenciales: Henry Mintzberg, presenta un enfoque que consiste en observar lo que realmente hacen los administradores, para poder determinar cuales son sus actividades.
* Roles interpersonales: rol de figura central, ron delider, rol de enlace.
* Roles informativos: rol de receptor, ron de diseminador, rol de vocero.
* Roles de decisión: rol empresarial, rol de manejador de distribución, rol de designador de recursos, rol de negociador.

Proceso de administración o enfoque operacional: Reúne el conocimiento de la administración al relacionarlo con la tarea gerencial, lo que los gerentes hacen. Y Se...