administracion


























2. Procesos Grupales• Concepto: Es una experiencia que tiende hacia lo operativo y lo instrumental, un proceso de participación colectiva, deacuerdo con las posibilidades de trabajo de los individuos. De esta manera se instrumentan formas de organizar y distribuir el trabajo
3. Procesos Grupales• Ejecución: Se ejecutan Comunicación Solucionarlos procesos grupales al abierta Problemas momento de trabajar en equipo, con la finalidad de obtener un beneficio colectivo y cumplir una Compromiso Cooperación meta propuesta. Se Grupal intensacaracterizan por: Realizar trabajo Sin obstaculizar a otros
4. Procesos Grupales• Importancia: Los procesos grupales son muy importantes para realizar trabajos en equipo donde cada quien realice lo que lecorresponda y aporte al grupo su opinión, ideas y trabajo. Las relaciones humanas son indispensables para que cada persona se relacione adecuadamente y se mantenga un buen ambiente colaborativo ycomprometido con el grupo para lograr un fin común.
5. La Escucha ActivaLa escucha activa significa escuchar y entender lacomunicación desde el punto de vista del quehabla, no sólo lo que la personaestá expresandodirectamente, sino también lossentimientos, ideas o pensamientos que están enlo que se está diciendo.
6. La Escucha Activa• Sugerencias Practicas: Mostrar Empatía Involucrarse ParafrasearObservar Palabras de Signos no Refuerzo verbales Focalizar Resumir
7. La Escucha Activa• Elementos a evitar: Distraerse Juzgar Síndrome del Experto Contraargumenta Interrumpir r Contar tu Ofrecerhistoria soluciones Cuando el otro Rechazar lo prematuras necesita hablarte que el otro siente
8. Estudios Realizados por Maslow y Mc. Gregor.• Pirámide de las necesidades según Maslow:
9. EstudiosRealizados por Maslow y Mc. Gregor.• Teoría de Mc. Gregor: Teoría X Teoría Y Las personas: Las personas: Son perezosas e indolentes Se esfuerzan y les gusta estar Rehuyen al trabajo. ocupadas....