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MISIÓN
Apple  es una multinacional estadounidense con sede en Cupertino (Estados Unidos) y otra pequeña en Dublín (Irlanda) que diseña y produce equipos electrónicos y software. los clientes de Apple son los más leales de la industria. Son clientes que repiten marca en sus sucesivas compras, sin llegar a valorar alternativas de otras empresas del sector. Por ello, en los foros tecnológicos seacusa a los clientes de Apple de ser unos descerebrados qué comprarían cualquier cosa que saliera de Cupertino. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad. Entre el software de Apple se encuentran los sistemas operativos Mac OS X e iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de creatividady multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edición de vídeo profesional), Logic Studio(software para edición de audio en pistas de audio), Xsan (software para el intercambio de datos entre servidores), Aperture(software para editar imágenes RAW) y el navegador web Safari.¿Google y Apple son empresas malévolas?
Las empresas tecnológicas compiten por ser tu asistente personal a costa de tu privacidad; prácticamente las firmas saben todo sobre ti, desde dónde vives hasta qué comes. La actual competencia entre Apple y Google puede verse como una carrera por ser el mejor asistente personal -la versión del siglo XXI del sirvientedel siglo XIX- un ayudante hipereficiente que sabe dónde estás, a dónde vas, a quién conoces, qué vistes, qué comes, cuántos correos pendientes tienes y cuánto peso necesitas perder. Como compite con Samsung compiten ambas por los productos en base a la tecnología.
La marca
La principal ventaja competitiva de Apple es, sin duda, el poder de su marca. En torno a ella ha construido una estrategiade diferenciación presente en todos sus segmentos operativos y se ha convertido en sinónimo de diseño, innovación y modernidad.
 La directiva El equipo directivo de Apple es uno de los más brillantes de todas las multinacionales tecnológicas. Capitaneado por Steve Jobs, han logrado anticiparse al consumidor buscando nuevas necesidades de consumo, creándolas y vendiéndolas en un formato bonito.El balance Aunque entraremos en su análisis pormenorizado más adelante, el balance de Apple está totalmente saneado. 
Apple limpia su imagen pública, y se hace más “ecologista”
Las semanas laborales superiores a 60 horas han sido un problema persistente en el sector de la electrónica, y reducir el exceso de horas extras sigue siendo una prioridad para Apple. Limitamos los horarios semanales a60 horas, excepto en circunstancias atípicas. Todas las horas extras deben ser totalmente voluntarias. A fin de proteger frente a los horarios abusivos a las personas que fabrican nuestros productos, en 2011 pusimos en marcha un programa que actualmente supervisa los horarios semanales de más de un millón de trabajadores de nuestra cadena de suministro.
Aunque predecir las horas de trabajo puederesultar difícil para Apple y para nuestros proveedores, les exigimos que nos notifiquen por anticipado cuando crean que los planes de producción puedan suponer un número elevado de horas trabajadas. De este modo, podemos prever los problemas y hablar con el proveedor y con los equipos de compras de Apple para encontrar las mejores soluciones.
Gracias al esfuerzo de Apple y de nuestros proveedores,en 2013 logramos un cumplimiento medio del 95% en todos los horarios semanales. De media, las horas semanales trabajadas por el conjunto de los empleados fue inferior a 50. En 2013 también supervisamos a los empleados que trabajaron al menos 40 horas, y descubrimos que su media semanal era de 54 horas. Más del 97% de todos los horarios semanales cumplieron el requisito que establece al menos un...