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Páginas: 10 (2478 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2012
+copiar los trabajos escritos de Las 10 expocisiones en el cuaderno.
+hacer Trabajo escrito sobre Naturaleza e importancia de los servicios
+Aplicación en la empresa de la Naturaleza e importancia de los servicios.
+Plan de mercado. 
+Cuestionario
+Desarrollo campaña publicitaria.

Trabajo de Mercadeo

Presentado Por: Jenny Paola Romero
Valeria Pineda Cortes
Leidy PaolaOntibon

Sección: 11-7

Licenciada: Doris Zabala

INEM LUIS LOPEZ DE MESA
DPTO. DE COMERCIO
VILLAVICENCIO-META

Naturaleza e importancia de los servicios
Servicio es cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra; es esencialmente intangible que proporciona la satisfacción de deseos y que no están necesariamente unidas a la venta de un producto u otro servicio. Paraproducir un servicio se puede o no requerir el empleo de bienes tangibles. Sin embargo, cuando dicho uso se requiere no hay transferencia de la propiedad (en forma permanente) de estos bienes tangibles. 
 Estados Unidos se mueve más allá de la etapa de la economía industrial, hacia el punto donde está llegando a ser la primera economía de servicios del mundo. Casi las tres cuartas partes de la fuerzade trabajo no agrícola se emplea en proporcionar servicios.
    Los trabajos en el área de servicios, de modo característico, se mantienen mejor en una recesión que los trabajos en las industrias productoras de mercancías.
    Casi la mitad de los gastos del consumidor son para la compra de servicios. Además, la proyección para los próximos años indica que los servicios tendrán una participaciónaun mayor en el empleo y en los gastos del consumidor. Desafortunadamente, un aspecto del auge de la economía de servicios es que los precios de la mayor parte de los servicios suben a un ritmo considerablemente más rápido que los precios de la mayor parte de los productos.
Estados Unidos ha pasado de la etapa en la que la producción de bienes era su principal actividad económica a otra que esla economía de servicios. Más de dos tercios del (PNB) producto nacional bruto de Estados Unidos es proveniente de los servicios. Los servicios son también la mayor fuente de empleo. Mas del 80% del trabajo no agrícola es empleado en industrias de servicio. De acuerdo con la U.S Secretaría del trabajo el crecimiento mas rápido entre 1996 y 2008 se presentara en los servicios. En cuanto   lasindustrias que presentaran un crecimiento mas rápido en el empleo son el manejo de datos y de información, cuidado de la salud y cuidado en el hogar, la educación y los servicios financieros. A medida que el comercio se ha vuelto más competitivo y complejo, es por eso que los gerentes han descubierto que   acudir a   los proveedores especializados   es mas eficaz y eficiente
El sector no lucrativoEl sector no lucrativo ofrece una variedad de oportunidades profesionales dinámicas, atractivas y gratificantes a personas que comparten la visión común del sector: marcar una diferencia.
Las organizaciones no lucrativas funcionan en muchas áreas, entre ellas arte y cultura, deporte y recreación, educación, salud, servicios sociales, medio ambiente, vivienda, derecho, política, filantropía,desarrollo internacional y religión. El sector refleja los esfuerzos combinados de empleados asalariados y voluntarios en toda clase de comunidades a lo largo del país: grandes, pequeñas, urbanas, rurales y remotas.
El sector está creciendo. Las recientes décadas pasadas han sido testigo de una creciente dependencia y mayor demanda de organizaciones no lucrativas para la prestación de servicios desalud, servicios sociales y en otras áreas
. Las organizaciones varían desde pequeños proveedores de servicios locales de primera línea a grandes organizaciones que actúan en representación de otras y administran programas nacionales.
Las condiciones de trabajo varían en gran medida según el tipo de organización. Una parte significativa de los empleados asalariados del sector son miembros de...
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