administracion

Los aportes de Frederick Taylor y Henry Ford

A través de la historia han sido muchos quienes con sus ideas han hecho valiosos aportes de la administración creando teorías que tienen como objetivo común la consecución de objetivos trazados en las organizaciones. A la hora de hablar de teorías administrativas dos de sus mayores referentes fueron Frederick Taylor y Henry Ford cuyas ideas sobreeste tema son utilizadas a la hora de tomar decisiones en cualquier empresa.
Taylor el padre de la administración como lo llamaban sus seguidores y como lo llamamos todos en este siglo, fue el creador y participante más destacado de la administración científica. Nació en 1856 en Pensilvania por una familia acaudalada, a pesar de aprobar el examen de administración en la escuela de derecho deHarvard se desempeñó como obrero, trabajo para una fábrica de bombas hidráulicas donde empezó a observar lo que consideraba mala administración. En el año 1878 ingreso a un fabrica siderúrgica llamada Midvale Steel en la que estuvo 12 años y donde observo los problemas de las operaciones fabriles y que hoy día son muy comunes. Ejemplos:
La administración no había establecido una división claraentre sus responsabilidades y las de sus trabajadores.
El trabajador no tenía incentivos para mejorar su desempeño.
Muchos trabajadores no cumplían con sus responsabilidades.
Las decisiones de los administradores se basaban en la intuición y la corazonada.
Los departamentos de la empresa no estaban integrados.
A los trabajadores se les asignaban tareas para las cuales no tenían aptitudes.
Losgerentes parecían ignorar que la excelencia en el desempeño se traduciría en recompensas para ellos y para la mano de obra
Había conflictos entre capataces y operarios respecto de la cantidad de producción.
A lo largo de su carrera, Taylor procuro resolver esos y otros problemas que eran y siguen siendo comunes en las empresas. A partir de sus observaciones y experiencias comenzó a desarrollarsu sistema de administración de tareas que hasta este día se le llama administración científica. Los primeros movimientos de esta administración comenzaron por la ASME (sociedad estadounidense de ingenieros mecánicos) en la que se desarrollaron 3 etapas.
En la primera fase se encontraba solucionar el problema de los salarios en los que se basaron mucho ya que los sistemas de remuneración dela época era (pago por día de trabajo y pago por pieza producida) esto hacia que el trabajador creyera que su esfuerzo beneficiara solo al patrón. En 1895 Taylor presento lo que se consideraba la primera obra de la administración científica. (Un sistema de remuneración por piezas) en la cual la administración debería descubrir primero cuanto tiempo era necesario para que un hombre finalizara untarea, dando lo mejor de sí. Y entonces podría establecer un pago por pieza, de modo que el trabajador se viera forzado a laborar lo suficiente para asegurar una remuneración razonable. La solución de este problema de los salarios según Taylor era descubrir de manera científica y exacta, la velocidad máxima a la que se podría realizar el trabajo. Su respuesta fue lo que el llamo “ estudiosistemático y científico del tempo) que consistía en dividir cada tarea en sus elementos básicos y, con la colaboración de los trabajadores, cronometrarlos y registrarlos. En seguida se definían tiempos estándares para dichos elementos. Posteriormente se percibió que el estudio del tiempo permití el perfeccionamiento del trabajo operativo, mediante la realización de los movimientos.
En la segunda fase elénfasis se trasladó de la productividad del trabajo hacia el perfeccionamiento de los métodos de trabajo. Esta fase corresponde al estudio llamado administración de operaciones, Taylor hizo lo que se convertiría en una distinción característica entre el hombre medio y el hombre de primera clase. Según él, el de primera clase está altamente motivado y trabaja sin desperdiciar el tiempo de...