Administracion

En este capitulo conoceremos los ocho principios básicos de Calidad que toda empresa debe de mantener para ser una empresa competitiva.
Toda empresa debiera de conjuntar y aplicar los ochoprincipios básicos de calidad mencionados y explicados brevemente a continuación.
• Gestión de Mantenimiento Especialízate en Gestión de Costos de Mantenimiento.Arequipa 3 Agosto
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1ENFOQUE AL CLIENTE.
El cliente satisfecho representa ganancias y mas trabajo, antes lo que menos importaba era dejar a un cliente satisfecho, ahora esa es la prioridad, nos referimos arebasar las expectativas de lo que busca.
2LIDERAZGO
Todas las empresas necesitan lideres que muevan masas, las ideologías de un líder deben de traer beneficios para todos y poder implementar elGANAR-GANAR
3PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
El personal operario muchas veces es de quien se pueden obtener las mejores ideas ya que son ellos quienes están directamente en las áreas de trabajo, de hechoun alto mando que no sabe escuchar deja de ser un líder
4ENFOQUE DE PROCESOS
Ahora la gran empresa debe de subdividirse en varios procesos los cuales tienen que llevar su propio control , al haceresto tomaremos cada área como una "pequeña empresa" la cual si desde el principio esta mal organizada la cadena llevara a entregar un producto final de mala calidad
5ENFOQUE DE SISTEMAS
Despuésde dividir a la organización ahora debemos de unir correctamente los eslabones entre cada área para ver todo los subsistemas como un macrosistema
6MEJORA CONTINUA
La mejora continua es algointangible que la organización debe de comprender y llevar de forma correcta para darle valor agregado a esta importante actividad, mejora continua, mejorar de forma interminable sin estancarse ejemplo: sime certifico en la ISO 9001 no me voy a conformar con esa versión para siempre, en cuanto salga una nueva me voy a volver a certificar.
7TOMA DE DESICIONES BASADA EN HECHOS
Toda decisión que...