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Administración por objetivos

Temario
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Introducción
Orígenes de la Administración por Objetivos (APO).
Qué es la Administración por Objetivos.
Características de la Administración por Objetivos.
Ciclo de la Administración por Objetivos.
Críticas de la Administración por Objetivos.
Ventajas de la Administración por Objetivos.
Desventajas de la Administraciónpor Objetivos.
Conclusión

Introducción
En este tema hablaremos de la Administración Por Objetivos.
Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas situaciones,
la insatisfacción crece.
Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud
y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transformaa
nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre.
Las seguridades ya no hay que buscarlas fuera de nosotros mismos porque allí todo cambia y
se mueve. La mirada hay que volverla hacia lo íntimo o profundo, hacia lo originario,
alrededor de lo cual es posible armonizar y darle sentido al movimiento que nos rodea. Desde
ese proceso que dirige su atención a loprofundo en el ser humano para, a partir de allí,
abordar nuestra realidad circundante, nuestro entorno humano y las relaciones que con ellos
establecemos, surge el interés por las nociones de liderazgo, comunicación, motivación,
objetivos comunes a la empresa y aprendizaje en equipo.

Orígenes
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el
desempeño deáreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo
un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido
pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización
social y humana.
 

La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de
descontento y apatía, lo cuálocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e
inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de
descentralización y administración por resultados.
El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la
descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada
cual escogería "cómo" alcanzarlos resultados. Se eliminaron los órganos de staff,
quedando a cargo de cada división la creación de los "servicios que se necesitaran para
alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.

¿Qué es?
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan
mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance
hacialos objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. 
La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a
bajar en forma de cascada por toda la organización. Como se expone en la figura
siguiente, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos
específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como
losgerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias
metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El
resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

Los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos
específicos para cada nivel subsiguiente.

Objetivos generales de laorganización
Objetivos de las divisiones
Objetivos de los departamentos
Objetivos de las personas

Elementos de la Administración Por Objetivos

La especificidad de las
metas

La participación en la
toma de decisiones
APO

Un plazo explícito

Retroalimentación acerca
del desempeño

Componentes
Por  lo general  un programa de la APO tiene  cuatro componentes:
1.
2.
3.
4.

La...