Administracion

UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE Escuela de Administración Programa de Asignatura

Nombre de la asignatura: Administración II Carga académica: 3 Créditos Modalidad: Semipresencial Clave: ADE-102 Pre-requisito: ADE-101 Fecha de elaboración: Diciembre, 2005 Responsable de elaboración: Rafael A. Núñez, M.B.A. Presentado a: Lic. Victor Naut Director Escuela de Administración Ediciones anteriores:1ª: Fecha:_Octubre, 2003 Responsables: Lic. Gladys Marcelino, Lic. Carlos González, , Lic. José Luis Díaz, Lic. Andrés Brito, Lic. Juan Valdez y Lic. Rafael Núñez ____________________ 2ª: Fecha : ____________ Responsable: ______________________ 3ª: Fecha : ____________ Responsable: ______________________

CONTENIDO: Justificación Propósitos

Contenido de unidades Metodología EvaluaciónBibliografía

Enero, 2006

1. JUSTIFICACIÓN Esta asignatura es la continuación de la Administración I, y su razón de ser es que constituye la base para comprender el comportamiento de los empleados dentro de las organizaciones. Los empleados a su vez son diferentes, es decir, sus perfiles personales son adquiridos e interpretados de diversas maneras, además de que el comportamiento grupal y el sistemaorganizacional difiere de acuerdo con la dinámica que entre sus miembros se conjuga. Estudiaremos al individuo como un miembro de un organización, tratando de comprender su comportamiento, luego analizaremos al grupo dentro de la empresa y por ultimo a la organización como sistema, entrando un poco en su aplicación. En bueno señalar que en este nivel II de administración no repetiremos temas tanimportantes como son el liderazgo, la motivación, la comunicación, los tipos de equipos de trabajo, estructura organizacional y la toma de decisiones individuales, ya que se enseñan en el nivel I, prerrequisito de este, pero si veremos lo que completa la formación en los niveles básicos de administración comprendiendo como se comporta la organización, los temas que abordaremos son: la introducciónal estudio del comportamiento organizacional, bases de la conducta del individuo, los valores, actitudes y satisfacción laboral, la personalidad, la percepción, las bases de la conducta de los grupos, el poder y la política, el conflicto y negociación, la cultura y cambio organizacional. 2. PROPÓSITOS

2.1 Generales 2.1.1 Distinguir las principales teorías del comportamiento organizacional.2.1.2 Reconocer el comportamiento de los individuos de acuerdo a su componentes biográficos y personales. 2.1.3 Distinguir los factores que influyen en el comportamiento de los grupos y equipos. 2.1.4 Destacar la necesidad de comprender la cultura organizacional. 2.1.5 Establecer los parámetros para emprender un desarrollo organizacional adecuado. UNIDAD I: Introducción al ComportamientoOrganizacional Objetivos específicos: 1.1.1 Definir comportamiento organizacional. 1.1.2 Identificar los principales retos y oportunidades que tendrán los administradores al utilizar los conceptos del CO. 1.1.3 Referir por que los administradores necesitan tener conocimientos del CO. 1.1.4 Identificar como se estudiara el CO en este curso. 1.2 Contenidos: 1.2.1 Conceptos del CO. 1.2.1.1 Sustitución de laintuición con el estudio sistémico. 1.2.1.2 Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO. 1.2.2 Retos y oportunidades del CO 1.2.2.1 Respuesta a la globalización. 1.2.2.2 Manejo de la diversidad laboral. 1.2.2.3 Mejoramiento de la calidad y la productividad. 1.2.2.4 Respuesta a la escasez de mano de obra.

1.2.2.5 Mejoramiento del servicio a los clientes. 1.2.2.6 Mejoramiento delas capacidades del personal. 1.2.2.7 Facultar al personal. 1.2.2.8 Enfrentamiento de la “temporalidad”. 1.2.2.9 Estimulo de la innovación y el cambio. 1.2.2.10 Como hacer para que los empleados equilibren los conflictos entre la vida y el trabajo. 1.2.2.11 Mejoramiento de la conducta ética. 1.2.3 Modelo que define el campo del CO. 1.2.3.1 Variables dependientes. 1.2.3.1.1 Productividad....