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Páginas: 5 (1018 palabras) Publicado: 26 de febrero de 2013
RADER BANK
VISION
Ser el Banco líder a nivel nacional e internacional en ofrecer soluciones financieras a nuestro mercado objetivo, brindando calidad de servicio, eficiencia y oportunidad. “
MISION
Seguir siendo la primera opción e impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora de su calidad de vida.
VALORES
* respeto
* puntualidad
*transparencia
* honestidad
* compromiso
OBJETIVO
* Aumentar la participación en el mercado.
* Ser el principal aliado financiero.
* Aumentar el nivel de vinculación, fidelidad y satisfacción de nuestros clientes, maximizando su rentabilidad.
* Optimizar los procesos de atención y gestión con el cliente.
* Disminuir la incidencia de los costos y gastos de la rentabilidad.ANALISIS DE LA SITUCAION
INTERNA
* El banco muestra una imagen de responsabilidad y confianza.
* Nuestro personal ofrece una buena atención al cliente.
* Se capacita semestralmente al personal.
* Contamos con las mejores tasas del Perú.
* Tenemos una amplia infraestructura.
EXTERNA

FODA
FORTALEZA
* Mejores tasas del Perú.
* Capacidad gerencial.
* Disponibilidadde recursos.
OPORTUNIDADES
* Buena imagen del Banco en el ámbito nacional e internacional
* Nuevos productos financieros.
* Desarrollo tecnológico.
DEBILIDADES
* Desembolsos
* Lentitud en la respuestas al cliente.
* Bajo nivel de capacitación de nuevos trabajos.
AMENAZAS
* Inestabilidad política.
* Incorporación de la competencia en el mercado.
* Riesgo derecuperación del préstamo.
METAS
* Con este nuevo producto que lanzaremos al mercado se quiere incrementar nuestras colocaciones en un 20% (1000) y de esta manera se bancarizara a más gente.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
LIDERAZGO DE COSTO
TIPO I
Es una estrategia de bajo costo que ofrece productos o servicios a una gran variedad de clientes al precio más bajo disponible en el mercado
TIPO IIEste tipo de estrategia de mejor valor busca ofrecer a los clientes una variedad de productos o servicios al precio más bajo disponible comparado con productos semejantes de sus competidores, otorgando la mejor relación
Valor – precio
PLAN DE ACCION
“CREDITO 28”: es un crédito fácil, rápido y será utilizado para la compra de línea blanca y artefacto .Esta orientado a personas dependientes eindependientes.
CARACTERISTICAS
* De rápido acceso.
* Sencillo y rápido
* Comodidad
* Seguridad

BENEFICIOS
* Te ofrecemos hasta 3000 soles.
* Tienes hasta 18 meses para pagar.
* Tienes hasta 60 días de periodo de gracia total.
* Puedes realizar pagos anticipados.
* Pre-aprobamos tu crédito 1 minuto.
REQUISITOS
* Tener como mínimo 25 años.
* Copiade DNI.
* Copia de recibo de servicios.
* Si eres casado también se necesita presentar los documentos de su cónyuge.
DISTRIBUCION
Para que nuestro producto llegue a todos los clientes utilizaremos canales de distribución propios.
* Call center ( banca telefónica)
* Campañas ( conferencias)
* Pagina web
* Oficina (principal y agencias)
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
*Utilizaremos una estrategia intensiva (masivas).
* los puntos de venta que el banco tiene son muchos esto ayudara a que nuestro producto llegue a todos los clientes.
* El tipo de cartera de clientes es de todo nivel.
* El precio en operaciones es baja para que sea accesible.
CAMPAÑA PUBLICITARIA
Se realizara promociones de impacto en:
* Radio
* Tv
* Periódico
*Pagina web
Material físico:
Trípticos
Gigantografias
Programa Publicitario
Nuestro objetivo es que la gente nos conozca, para ello hemos desarrollado un Programa Publicitario concentrado en la fase de lanzamiento de la actividad (bombardeo a través de radio, prensa y periódico).
Para obtener la imagen de un servicio rápido y un producto de calidad unido todo a un precio medio, así como, un...
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