Administración de la demanda

Administración de la Demanda
Comprende las siguientes actividades:
• Pronósticos
• Recepción de pedidos
• Fecha prometida de envío
• Distribución física

Administración de la Demanda
La A. D. también considera:
• Demanda de refacciones
• Requerimientos internos
• Inventario en proceso

Plan. De

Plan. De

Adm. de

Recursos

Producc.

la Dem.

Mercado

MPSAdministración de la Demanda y el sistema de
Planeación y Control de Producción

Administración de la Demanda y la
Planeación de la Producción
• Se requiere una buena sincronización y
comunicación entre las actividades de
mercado y el plan de producción
• Identificar e incorporar todas las fuentes de
demanda:
– Transferencias entre plantas
– Refacciones
– donaciones, etc.

Administración dela Demanda y la
Programación Maestra de la Producción
• Las interacciones dependen del tipo de
sistema productivo:
– Fabricar para almacenar (FA)
– Ensamblar bajo pedido (EP)
– Fabricar bajo pedido (FP)

• El concepto fundamental es que los pedidos
reales consumen el pronóstico
• La A.D. “amortigua” la incertidumbre

Horizonte de
Demanda

Horizonte de
Planeación

FP
FAPronóstico
de pedidos

EP

Cap.

Pedidos
de clientes
Congelado

Semicongelado

Líquido

Horizontes de Tiempo en MPS. Pronósticos consumidos por
pedidos

Administración de la Demanda
Fabricar para Almacenar

• La demanda se satisface normalmente de
los inventarios
• La tarea del MPS es proveer inventario para
satisfacer los pronósticos de demanda futura

Administración de laDemanda
Ensamblar sobre Pedido

• La función del MPS es proporcionar fechas
viables de entrega a los clientes
• Se usa el concepto de Inventario
Comprometible para convertir pronósticos
en pedidos en firme

Administración de la Demanda
Fabricar sobre Pedido

• Cantidad relativamente grande de pedidos
pendientes de satisfacer
• El MPS controla el progreso de pedidos
pendientesAdministración de la Demanda y la
Programación Maestra de la Producción
• En los tres ambientes productivos, el
objetivo es ligar la empresa con el cliente
• Los horizontes de demanda y planeación
contribuyen a facilitar esta tarea
• Las áreas formadas por estos horizontes
(congelado, semicongelado y líquido)
indican la posibilidad de hacer cambios

Incertidumbre en un ambiente deFabricar para Almacenar
• La incertidumbre se observa en variaciones
en los pronósticos en cada una de las
ubicaciones de los inventarios
• Para ofrecer niveles de servicio adecuados
se usan “colchones” en
– Inventarios y
– Tiempo de entrega

Incertidumbre en un ambiente de
Ensamble sobre Pedido
• Incertidumbre en cuanto a la cantidad, el
calendario del pedido y la mezcla de
productos.
–Se usan inventarios de seguridad

Incertidumbre en un ambiente de
Fabricación sobre Pedido

• Cuánto de los recursos de la empresa se
requieren para terminar la orden del cliente
(los detalles de ingeniería no se conocen
desde un principio)

Cap.
Pedidos Conocimiento
de clientes

Pronósticos

Reemplazando Pronósticos con Conocimiento
Cadenas de Suministro
(Posición deInventario,
Eliminación de pedidos)

Administración de la Demanda y la
Distribución del producto
• La A.D. Proporciona la información
necesaria para planear las actividades de
distribución
• Un programa de transporte de corto plazo
requiere de información sobre:
– Fechas prometidas de envío
– Reabasto de inventarios
– Embarques entre plantas

Administración de la Demanda y la
Distribucióndel producto
• A su vez, la información usada para el MPS
se puede integrar a las actividades de
distribución para planear y controlar:
– el reabasto de bodegas
– la capacidad de transporte
– la capacidad de almacenamiento

• Integrar MPS y la Distribución puede tener
un gran impacto en la eficiencia.

Administración de la Demanda y la
Distribución del producto
• Es a través de la...