Administración De La Fuerza De Trabajo

¿Cómo se asignan los recursos a los proyectos en una organización? En muchas organizaciones este tipo de asignaciones responde a una sola variable: “Disponibilidad”. Si se acepta un nuevo proyecto enla organización, o para el caso de una firma de consultoría, si se gana un proyecto, ¿quién estara en el equipo del proyecto? muchas veces la respuesta es: “el que esté disponible”, es decir: el queno esté actualmente asignado a ningún proyecto.

¿Cómo debería ser el escenario de asignaciones? Estaría muy bueno que al asignar recursos a proyectos puedas preguntarte esto:

* ¿Quéhabilidades se necesitan para este proyecto? ¿Estás habilidades existen en la organización?

* ¿Qué personas tienen las habilidades requeridas?

* ¿Si asigno a un recurso determinado al proyecto, esterecurso estaría motivado en participar, le gustaría participar?

Esta última pregunta no es trivial: hay que tener en cuenta que a alguna gente la gusta viajar más que a otra, a alguna gente le gustaenfrentar desafíos tecnológicos más que a otra, etc.

Ademas de todo esto, en una firma de consultoría existe el concepto de Apalancamiento de los Recursos (Leverage), que consiste en “hacer máscon menos”.

Lo que se busca es armar equipos de proyecto tales que estén compuestos por gente junior, “lo más junior que se pueda, cuidando la calidad hacia el cliente”. Lamentablemente, esteconcepto de Apalancamiento es aplicado muy exageradamente en el mercado de consultoría, ignorando deliberadamente el nivel de calidad resultante.

Si el equipo A esta compuesto por 1 gerente, 4consultores senior y 4 consultores junior, y el equipo B por un gerente 1 consultor senior y 7 junior, el equipo B esta mas apalancado, tiene mas leverage.

Eso es lo que se busca en consultoría, y eso esuna métrica muy importante del negocio.

Liderazgo

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