Administración Estrategica

Administración Estratégica

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Enrique Cruzat Reyes
B.Sc.- Ingeniero en Abastecimiento-MBA



Índice
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CAPITULO 1: ORGANIZACIÓN [pic] 9
1. Definición [pic] 10
2. Hablemos de organización [pic] 10
3. Característica de la cultura organizacional [pic] 11
4. ¿Qué es Estructura Organizacional? [pic] 11
5. ¿Qué es una empresa? [pic] 11
6. Características de unaempresa [pic] 12
7. La empresa como organización [pic] 12
8. La empresa y sus recursos [pic] 13
9. La empresa y sus recursos tangibles [pic] 14

CAPITULO 2: CAMBIO ORGANIZACONAL [pic] 15
2.1. Se define como [pic] 16
2.2. Tipos de cambio [pic] 16
2.3. Proceso de cambio [pic] 17
2.4. El proceso de cambio, cuenta con las siguientes etapas [pic] 17

CAPITULO 3: RESISTENCIA AL CAMBIO[pic] 19
3.1. Fases proceso de transformación [pic] 21
3.2. Proceso de cambio en 8 pasos [pic] 21
3.3. Naturaleza y efectos [pic] 24
3.4. Tres clases de resistencia [pic] 25
3.5 Las Razones para la resistencia [pic] 25

CAPITULO 4: PLANEACIÓN AL CAMBIO [pic] 30
4.1. Conceptualización [pic] 31
2. Existen varios agentes de cambio, entre ellos encontramos [pic] 32
3. Técnicas deintervención [pic] 32

CAPITULO 5: PLANIFICACION [pic] 35
5.1 ¿Qué se entiende por Planificación? [pic] 36
5.2 ¿Cuál es la importancia de la Planificación? [pic] 36
5.3 Existen diversos tipos de planes, entre los que se tienen [pic] 37
5.4 El proceso de la Planificación [pic] 38

CAPITULO 6: TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN [pic] 40
6.1. Distintas técnicas [pic] 41
6.2 El Gráfico deGantt [pic] 41
6.3 Otras Técnicas de Planificación [pic] 42

CAPITULO 7: DIAGRAMA DE FLUJO Y PRONOSTICOS [pic] 46
7.1 Hay dos tipos de diagramas existentes hoy en día [pic] 47
7.2 Pronósticos [pic] 49
7.3 Algunos de los Métodos con los cuales se hacen pronósticos [pic] 50

CAPITULO 8: ESTRUCTURA OBJETIVA DE TAREA [pic] 51
8.1 ¿Qué es? [pic] 52
8.2 Modelo de Proceso de Resolución deTarea [pic] 53

CAPITULO 9: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS [pic] 54
9.1 Introducción [pic] 55
9.2 Algunas maneras de orientar sobre la toma de decisiones [pic] 56
9.3 Proceso de solución de problemas [pic] 56
9.4 Resolución de problemas dentro de la empresa [pic] 57

CAPITULO 10: DEFINIR PROBLEMAS [pic] 59
10.1Conceptos [pic] 60
10.2 Medir problemas [pic] 60
10.3 Analizar elproblema [pic] 60
10.4 Análisis situacional [pic] 61
10.5 Situación actual de la empresa [pic] 62
10.6 Recolección de datos [pic] 62
10.7 Procedimiento [pic] 63
10.8 Diagrama Gantt [pic] 65
10.9 Listas chequeables [pic] 66

CAPITULO 11: FORMULAR ALTERNATIVAS [pic] 67
11.1 Formulación [pic] 68
11.2 Alternativas de Solución [pic] 69
11.3 Ponderar y Decidir [pic] 69
11.4 Tipos dedecisiones [pic] 70

CAPITULO 12: ELIMINACIÓN DE PROBLEMAS [pic] 71
12.1 Etapas [pic] 72
12.2 Identificación del problema [pic] 72
12.3 Planteamiento del problema [pic] 73
12.4 Elementos del problema [pic] 74
12.5 Planear la situación [pic] 74
12.6 Definición de problema [pic] 78
12.7 Pensamiento del problema [pic] 79
12.8 Obtención de información [pic] 79

CAPITULO 13:GESTION ESTRATEGICA [pic] 86
13.1 Definición [pic] 87
13.2 Administración estratégica o gestión estratégica [pic] 87
13.3 Dirección estratégica [pic] 88
13.4 Características de la gestión estratégica [pic] 89

CAPITULO 14: MISION Y VISION DE NEGOCIOS [pic] 90
14.1 Definición [pic] 91
14.2 Calidad total al servicio de las personas [pic] 93
14.3 Niveles de estrategia [pic] 93
14.4 Unmodelo básico del proceso de dirección estratégica [pic] 94
14.5 Principales clases de estrategias y políticas [pic] 95
14.6 Estrategia global del liderazgo en costos [pic] 96
14.7 Implantación exitosa de las estrategias [pic] 98
14.8 Vocabulario relativo a la estrategia [pic] 100

CAPITULO 15: ANALISIS FUNCIONAL Y MICRO ENTORNO [pic] 101
15.1 Análisis del medio externo [pic] 102...